一直以“不關店”作為業(yè)內神話的大潤發(fā),終于無法維系這一紀錄。因門店物業(yè)方糾紛,大潤發(fā)在濰坊的一家門店將于明日被迫關閉。
據(jù)了解,大潤發(fā)此次關店的直接原因并非門店業(yè)績不佳,而是物業(yè)糾紛導致門店物業(yè)無法續(xù)約。大潤發(fā)方面稱,“準確來說是廣場管理公司跟業(yè)主不合,導致店家跟賣場都受波及而無法正常經營”。
終究“敗給”了物業(yè)
資料顯示,2014年大潤發(fā)濰一購物廣場店營業(yè)額保持著同比10%的增長率,然而這一良好勢頭卻因為其他人的糾紛而終止。由于廣場內千余戶業(yè)主已購房五年房產證至今未辦理,業(yè)主權益受損,紛紛維權。最終濰一購物廣場只剩下大潤發(fā)。直接的后果是,2015年大潤發(fā)濰一購物廣場店的業(yè)績比2014年下滑了10%,來客數(shù)也下滑了16%。
大潤發(fā)被迫關店,打破了在內地19年未關店的神話,從側面反映了零售業(yè)發(fā)展面臨的物業(yè)高成本、高風險性問題。國內零售企業(yè)尤其是超市大賣場行業(yè)傾向于租賃物業(yè)經營,并通過購物廣場模式共享客流,開店成本較低,這也造就了超市大賣場行業(yè)的快速發(fā)展。但是,隨著物業(yè)租金成本連年攀升、實體零售業(yè)績下滑等現(xiàn)實問題,讓實體零售商發(fā)展中風險增加。
實際上,從2009年開始,一些零售商都開始涉足商業(yè)地產,自建物業(yè),家樂福四元橋店、蘇寧廣場慈云寺店等零售商自建物業(yè)門店相繼營業(yè)。也許自建物業(yè)能緩解高場租之重,并能按照零售商的規(guī)劃設計物業(yè),但資金鏈若出現(xiàn)困局會帶來拖累的難題。
雖然濰一廣場門店是大潤發(fā)在內地首次關店,但今年6月大潤發(fā)中國董事長黃明端曾坦言,其實大潤發(fā)有兩三個門店可能已經到了關店的臨界點,例如江西有一個,因為門前修了高架橋把路封死,導致客流嚴重下滑,這屬于客觀原因導致。但大潤發(fā)的租約一般比較長,不會主動解約,所以會想辦法調整。
不可否認的是,排除物業(yè)等方面原因,在零售業(yè)整體低迷的情況下,大潤發(fā)也未能幸免。反觀大潤發(fā)的母公司高鑫的業(yè)績,今年上半年營收529.43億元,同比增長4.4%,但凈利潤14.61億元,同比下降3.4%。不過,大潤發(fā)與家樂福、沃爾瑪?shù)热蛄闶劬揞^不同,它的門店有45%位于三線城市,22%位于四線城市,17%位于二線城市,9%位于一線城市,7%位于五線城市。
大潤發(fā)是如何創(chuàng)造奇跡的
根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),大潤發(fā)在中國擁有351家門店。值得注意的是,自1998年進入中國大陸市場以來,大潤發(fā)確實是個會創(chuàng)造奇跡的賣場。
1998年,大潤發(fā)在上海閘北開出第一家門店時,家樂福、沃爾瑪、易初蓮花等外資同行早已于1996年前后在北京、上海、深圳等城市跑馬圈地。但大潤發(fā)在此后的十多年間,用其“賬期短、員工分紅計劃、選址由黃明端親自考察”等獨特的經營和管理理念發(fā)展壯大,并把中國大陸市場分成五個區(qū),每個區(qū)域的策略都自成體系,又采取一種介于美式中央集權與歐洲門店當權的“均權制度”:總部保持集權,但分店可適當應變。
2009年底,大潤發(fā)以404億元的銷售額超越了家樂福(366億元)、沃爾瑪(340億元),當時大潤發(fā)的門店121家,單店銷售3.34億元,彼時家樂福(156家店)的單店業(yè)績?yōu)?.35億元,沃爾瑪(175家店)為1.94億元,其他外資零售如Tesco樂購、易初蓮花(后改為卜蜂蓮花)的單店銷售業(yè)績也多在2億元以下。
大潤發(fā)3億元以上的單店業(yè)績一直持續(xù)到2014年,此后兩年雖然有所下滑,但仍然比沃爾瑪和家樂福要高三成多。
今年3月,零售咨詢公司凱度零售咨詢(Kantar Retail)發(fā)布的2015年中國PoweRanking®零售力量排行榜顯示,大潤發(fā)超越沃爾瑪成為快消品品牌商心目中的最佳零售商。
對于大部分賣場,大潤發(fā)目前也會做商品結構調整,比如增加生鮮、母嬰類,將生鮮面積增大到1000平方米(此前為600平方米左右),縮小一部分家電、服裝區(qū)域。
但在業(yè)態(tài)選擇上,大潤發(fā)的做法仍然青睞看似保守的大賣場模式。沃爾瑪此前探索過小型門店“惠選”,卜蜂蓮花所屬的正大集團開出了正大優(yōu)鮮,定位生鮮便利店,家樂福也在去年開出了社區(qū)便利業(yè)態(tài)“Easy家樂福”,在業(yè)態(tài)的另一端,永輝加大了其精品超市“Bravo永輝”的快速拓展,還將北京大部分紅標店(傳統(tǒng)賣場)改造成了綠標的“Bravo永輝”,華潤集團也在兩個高端業(yè)態(tài)Ole和blt都有加速拓展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
只有大潤發(fā),除了已有的大賣場模式,以及母公司擁有的喜士多便利店業(yè)態(tài),在業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面并沒有像其做飛牛網(wǎng)那種激進,倒是去年7月在常州開了家精品超市“RH Lavia潤輝”,但這并非大潤發(fā)轉型的風向標,反而是大潤發(fā)為所在商業(yè)項目量身定做。
而此次因為物業(yè)糾紛,導致大潤發(fā)打破19年未關店的記錄第一次關店,以大賣場為主的大潤發(fā)恐怕也要更加謹慎選址以及與物業(yè)的合作。