優(yōu)衣庫官網(wǎng)推出3D試衣間 目的在于解決網(wǎng)購合身問題

核心提示：去年，優(yōu)衣庫在自建的B2C官網(wǎng)上推出了3D試衣間，消費(fèi)者在輸入自己的性別、身高、腰圍等十幾項(xiàng)數(shù)據(jù)后，可以選擇一個跟自己體型相近的模特，然后只需要點(diǎn)擊模特的各個部位，就可以“換上”不同款式的衣服。

　　優(yōu)衣庫因北京三里屯店的試衣間風(fēng)波成為話題焦點(diǎn)，但優(yōu)衣庫可能更希望大家談?wù)摰模撬牧硪惶自囈麻g，3D試衣間。

　　去年，優(yōu)衣庫在自建的B2C官網(wǎng)上推出了3D試衣間，消費(fèi)者在輸入自己的性別、身高、腰圍等十幾項(xiàng)數(shù)據(jù)后，可以選擇一個跟自己體型相近的模特，然后只需要點(diǎn)擊模特的各個部位，就可以“換上”不同款式的衣服。

　　優(yōu)衣庫的目的在于解決網(wǎng)購的合身問題。英國時尚媒體BoF在今年初的一篇報(bào)道中稱，線上購買服裝中約有20%到40%都被退了回去，主要的原因就是衣服不合身，這給電商造成了數(shù)以百萬計(jì)的損失。

　　線上的3D試衣系統(tǒng)意在彌補(bǔ)能看不能體驗(yàn)的短板，力圖拆掉線下店的圍墻。實(shí)際上，線下店也對這套試衣系統(tǒng)感興趣。

　　但到目前，3D試衣系統(tǒng)雖然開始在電商和某些百貨服裝店內(nèi)出現(xiàn)，卻并沒有被大范圍使用。

　　去年，國內(nèi)專注于3D試衣技術(shù)研發(fā)的公司數(shù)象科技找到阿里巴巴，希望展開合作，但進(jìn)展并不順利。這家公司開發(fā)的線上試衣系統(tǒng)跟優(yōu)衣庫的技術(shù)類似。

　　數(shù)象科技聯(lián)合創(chuàng)始人陳融說，跟阿里巴巴的合作需要跟多個不同的部門進(jìn)行交涉，而消費(fèi)者在使用時還要下載一個插件，電腦配置不同也會影響體驗(yàn)。“目前使用非常迂回，消費(fèi)者使用需要通過客服，我們覺得也不是很好，這條路走得太費(fèi)勁了。”

　　希望跟阿里巴巴合作的還有一家名叫和鷹科技的紡機(jī)公司。去年，和鷹科技與美國三維人體掃描系統(tǒng)公司(TC) 、比利時在線試衣系統(tǒng)公司2DNA聯(lián)合成立了一家公司，并推出了一套3D試衣系統(tǒng)。和鷹科技營銷總監(jiān)張永華說，天貓希望解決服裝退貨問題，但3D試衣技術(shù)應(yīng)用在天貓上，需要攝像頭掃描抓取消費(fèi)者的體型數(shù)據(jù)，該技術(shù)目前并不成熟。

　　理想中的3D試衣技術(shù)主要由兩方面構(gòu)成：一方面是人體建模，需要通過掃描系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)輸入準(zhǔn)確獲取人體、動作數(shù)據(jù)；另一方面是服裝建模，并將其在人體上的物理特征計(jì)算出來，比如重力、褶皺、擺動，要確保展示效果跟真正的試穿一樣。

　　但目前，3D試衣間多因用戶數(shù)據(jù)收集不足以及技術(shù)的不完善，效果不盡如人意。京東商城在去年就推出了3D試衣間，但現(xiàn)在該功能已經(jīng)不見。

　　今年年初，男裝品牌七匹狼在直營門店中安裝了3D試衣鏡。這項(xiàng)技術(shù)是由七匹狼投資的一家公司研發(fā)的。公司內(nèi)部一位高管說，七匹狼計(jì)劃在全國4000多家店鋪里進(jìn)行推廣，但訂貨會上代理商并不積極。

　　“難點(diǎn)就是穿在身上的真實(shí)感，這個技術(shù)很難。”張永華說，公司去年找到的合作伙伴之一——美國三維人體掃描系統(tǒng)公司，在3D量體領(lǐng)域已經(jīng)有20多年的歷史，美國的人體數(shù)據(jù)庫也由他們完成，但其在美國市場的銷售也并不理想。

　　去年，杭州老牌百貨公司解百啟用了3D試衣間計(jì)劃，但這在國內(nèi)也只是個別現(xiàn)象。張永華表示，百貨商場很多服裝品牌的版型需要導(dǎo)入到系統(tǒng)，但很多服裝品牌并不愿意提供版型。

　　高價格也阻礙了3D試衣間的推廣。張永華透露，單個門店內(nèi)安裝和鷹科技的3D試衣系統(tǒng)，就需要幾十萬。為打消服裝品牌的成本顧慮，他們還特意推出了融資租賃服務(wù)項(xiàng)目。

　　“衣服建模要成本，交接管理要成本，這樣就非常復(fù)雜，這是推廣的一個制約因素。”陳融說。


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