物美首家會(huì)員店開業(yè)前,部分供應(yīng)商遭到競爭對(duì)手勒令停供的事情還在繼續(xù)發(fā)酵。北京商報(bào)記者昨日從物美尚佳會(huì)員店方面了解到,供應(yīng)商停供的狀況還在持續(xù),下架商品種類還在增加。物美一方面緊急補(bǔ)充空缺的商品,另一方面向中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)、北京工商局、國家商務(wù)部等部門進(jìn)行申訴。同時(shí),物美也在醞釀反擊,一場本土零售巨頭和外資零售老大的供應(yīng)商大戰(zhàn)即將開打。
不過,截至發(fā)稿時(shí),對(duì)于北京商報(bào)記者提出的問題,沃爾瑪方面表示暫無回復(fù)內(nèi)容。
100多單品遭停供
“有消費(fèi)者問為什么沒有三文魚,我只能告訴他短時(shí)間內(nèi)確實(shí)沒有這個(gè)商品。”Irene馮是物美尚佳會(huì)員店總經(jīng)理,她告訴北京商報(bào)記者,開業(yè)將近一周很忙,“因?yàn)閬淼念櫩瓦€是挺多的,我們前期發(fā)展了很多會(huì)員,但是商品缺貨也對(duì)運(yùn)營造成了一定影響,尤其是上周六日嚴(yán)重缺貨,現(xiàn)在還有新的商品在下架。”Irene馮透露,不停接到采購方面通知,某供應(yīng)商受到警告要停止供貨。細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn),開業(yè)前三天還在售賣的北京特色小吃驢打滾最近也不見了。
Irene馮所述的供應(yīng)商受到警告停止供貨的情況,在尚佳會(huì)員店開業(yè)之前就已經(jīng)存在。物美商業(yè)董事長蒙進(jìn)暹在開業(yè)之前向北京商報(bào)記者獨(dú)家透露,部分供應(yīng)商已經(jīng)收到山姆會(huì)員商店的通知,在開業(yè)之前提出停止供貨,開業(yè)后,山姆會(huì)員商店的團(tuán)隊(duì)連續(xù)三四天在店內(nèi)做市場調(diào)查,然后立馬調(diào)價(jià)。截至目前,沃爾瑪對(duì)此事尚無回應(yīng)。
“開業(yè)一周的情況還正常,會(huì)員對(duì)商品組合、賣場環(huán)境的反應(yīng)很好,但是商品缺貨很明顯,一方面是因?yàn)槲覀円徊糠诌M(jìn)口商品還在路上,另一方面是競爭對(duì)手的打壓。”據(jù)物美集團(tuán)新聞發(fā)言人喬紅兵介紹,截至目前,已有100多個(gè)單品被停止供應(yīng)。主要集中在生鮮、熟食、休閑食品領(lǐng)域,生鮮有將近20個(gè)品類遭到停供,此外,紅酒、床品、百貨都有涉及。
尋找解決途徑
“有些商品不是每日都有需求的,現(xiàn)在還沒有補(bǔ)上,其他商品正在協(xié)調(diào)新的供應(yīng)商,或由原來的供應(yīng)商替換成同等品質(zhì)但不同包裝規(guī)格的商品。”Irene馮介紹,有些商品之前已經(jīng)從供應(yīng)商處進(jìn)貨,賣完這批現(xiàn)貨,之后就要依靠自己的渠道進(jìn)貨。北京商報(bào)記者在尚佳會(huì)員店內(nèi)看到,少部分貨架仍然空缺。Irene馮表示,公司的法務(wù)部已經(jīng)開始處理違反合同的供應(yīng)商。
據(jù)了解,物美已經(jīng)通過中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)此事,不過,協(xié)會(huì)方面表示,已經(jīng)向沃爾瑪總部發(fā)送郵件,由于是上周五接到物美的請(qǐng)求,可能到本周才能得到沃爾瑪?shù)幕貜?fù)。另外,喬紅兵表示,已經(jīng)向國家工商總局遞交反不正當(dāng)競爭的調(diào)查申請(qǐng),也將向商務(wù)部提請(qǐng)調(diào)查反不正當(dāng)競爭的申請(qǐng),要求對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。
根據(jù)《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法 》第七條規(guī)定,零售商不得從事下列妨礙公平競爭的行為:一、對(duì)供應(yīng)商直接向消費(fèi)者、其他經(jīng)營者銷售商品的價(jià)格予以限制;二、對(duì)供應(yīng)商向其他零售商供貨或提供銷售服務(wù)予以限制。
不排除反擊
“我們的采購團(tuán)隊(duì)建議,把我們的供應(yīng)商在沃爾瑪供貨的商品也停掉。”物美方面向北京商報(bào)記者表示,這樣的手段十幾年前在商超戰(zhàn)方面就有,“但是尚佳和山姆兩家店距離太遠(yuǎn),并不構(gòu)不成競爭關(guān)系。”
沃爾瑪?shù)漠惓Ee動(dòng)并非毫無理由。數(shù)據(jù)顯示,普通購物廣場的年銷售額約在2億元左右,山姆會(huì)員商店的年銷售額則在12.5億元左右,幾乎是前者的6倍多,山姆深圳福田店已連續(xù)第七年摘下沃爾瑪全球年銷售額桂冠。目前的12家山姆會(huì)員商店是沃爾瑪中國用19年時(shí)間開出來的。4月,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫明確表態(tài),山姆會(huì)員商店會(huì)在未來2-3年內(nèi)新開7家門店。
目前,在全國范圍內(nèi),物美在北京、天津、河北、浙江等地?fù)碛写笮统?08家、便利超市406家、會(huì)員店1家;沃爾瑪擁有大賣場近400家、會(huì)員店12家。在北京,物美擁有400多家大型超市和便利超市、1家會(huì)員店;沃爾瑪在北京有12家大賣場和2家會(huì)員店。
“正在集中供應(yīng)商。”喬紅兵向記者透露,“最終的方案還沒有確定,我們不一定會(huì)用他們那樣的手段,但也會(huì)有所行動(dòng),讓他們意識(shí)到這件事情的影響。”