商業(yè)地產(chǎn)如何跨界創(chuàng)新

商業(yè)地產(chǎn)如何跨界創(chuàng)新
伴隨著購物中心競爭激烈程度的加劇，購物中心試圖通過體驗、環(huán)境、情感和服務(wù)的提升來培養(yǎng)客戶粘性，跨界創(chuàng)新不斷。所謂跨界的體驗式商業(yè)，就是將兩個不同的元素結(jié)合在一起，給予廣大消費者全新的體驗和感受，在使用的過程中去決定是否消費，相較于傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，更容易留住消費者，帶來更多的人流。
 

• 服務(wù)的跨界。

“比如北京愛琴海商場現(xiàn)在做的體驗業(yè)態(tài)，其中設(shè)置了8個包間可以打高爾夫球也可以唱歌，如果消費者包下一個包間用于吃飯，里面又可以有其他娛樂功能，這就是服務(wù)的跨界。比如未來便利商店也可以繳汽車的罰單、銷掉積分。比如多品牌復(fù)合概念買手店，可以撥出空間做3D試穿的體驗，未來還有可能聘請有國際認證的設(shè)計師教你怎么設(shè)計形象、教你怎么搭配穿出自己的風(fēng)格。
 

• 商品的跨界。

比如Gucci在意大利米蘭也做咖啡廳。
 

• 場景的跨界。

比如我們常見的將店面裝扮成圖書館、面包坊、廚房、實驗室，就是場景的跨界。比如歐萊雅集團的sales著裝像護士服，植村秀柜臺做得就是有點象實驗室，再如將書店設(shè)計成像美術(shù)館，都是場景的跨界。
 

• 功能的跨界。

例如健身房里會有無邊際泳池，游泳同時可以欣賞美景，電子CS等與游戲集合的運動項目也會引入其中，健身的同時豐富娛樂。著名的集合式主體性餐吧，除了供應(yīng)精美餐點還帶有主題零售，夜晚還有駐場樂隊。電影院也會擁有更多的互動性，兒童電影院區(qū)域可供父母娛樂時安心將孩子放在兒童區(qū)域，欣賞影片還會有老師互動。上海k11購物中心，里面有餐廳，旁邊種了蘑菇和青菜，點菜就可以當(dāng)場切下來煮給你吃，里面的場景就是農(nóng)場，這些都是功能的跨界。
 

• 藝術(shù)的跨界。

比如，4月份，“悅目——藝術(shù)介入原創(chuàng)公共藝術(shù)展”在京舉行，這是朝陽大悅城將協(xié)同藝術(shù)介入，開啟進一步逾越與跨界的嘗試。“悅目”即把藝術(shù)作品的色彩融入集購物、約會、放空、休憩、社交為一體的商業(yè)空間，并激發(fā)出五彩繽紛的藝術(shù)新視界，深化顧客購物的美學(xué)體驗。