閱讀《地產(chǎn)操盤手》,最大的收獲是深刻理解操盤公式:
產(chǎn)品力(定位+差異化)*營銷力(策略*執(zhí)行力)=操盤力(利潤)
項目操盤受政策影響很大。我所在的城市可謂是冰火兩重天,一邊是老項目因為限價價格優(yōu)勢明顯,呈現(xiàn)是一房難求的火爆狀態(tài);而另外一邊,城市土地供應(yīng)的稀缺決定了盤盤皆地王,新項目紛紛被逼入豪宅序列,公司要想盈利,必須投入更多精力做好產(chǎn)品、做好營銷。
在地價高企,融資受阻,周期向下的背景下,每一個項目的態(tài)勢都可能影響公司的發(fā)展走向甚至生死存亡。操盤手既要實現(xiàn)溢價,也要實現(xiàn)現(xiàn)金流的安全。所以操盤力決定公司利潤,決定公司的發(fā)展走勢。
那么如何拆解操盤力呢?以我經(jīng)歷的幾個項目來看,產(chǎn)品力(定位+差異化)*營銷力(策略*執(zhí)行力)=操盤力(利潤)這個公式,非常精準。
西安某核心區(qū)的商辦項目,只剩下28年產(chǎn)權(quán)周期、容積率不高于1,因土地擱置周期太久,必須用高溢價覆蓋項目資本化利息。這個項目要怎么操盤呢?
首先排布了N種總圖方案,包含商業(yè)辦公樓、合院、獨棟、疊拼等多種方式,最終考慮到產(chǎn)品流速的安全性,按240平、270平的類合院產(chǎn)品,搭配少量330平的獨院產(chǎn)品,以及部分拉高容積率的公寓樓進行產(chǎn)品組合。
同時項目景觀將古書記載中的皇帝離宮場景復(fù)制,直接碾壓周邊二手社區(qū)。這樣打造出來的產(chǎn)品,既符合作為企業(yè)老板用于招待朋友的私家會所,也可以作為城市辦公資產(chǎn),居住、收藏、辦公都能滿足。
前期客戶研究時
預(yù)判一部分為自用客戶,他們一心想進入城市核心地段,因為看中土地價值從而接受項目產(chǎn)權(quán)抗性;
另外一部分客群,是本區(qū)域內(nèi)的地緣客戶,是城市中最早一波住進豪宅的實力客戶,因現(xiàn)居住產(chǎn)品不能滿足對品質(zhì)的需求,居住環(huán)境需要改善,但又不愿意離開本區(qū)域。
這些客戶實力雄厚,屬于金字塔頂級圈層,支付能力足夠。
項目最大的競爭是外區(qū)域的新房以及同區(qū)域的二手社區(qū),因為絕對的競爭力和差異化的產(chǎn)品,不可復(fù)制的絕版地段,體驗區(qū)展示力也達到市場驚艷水準,實現(xiàn)市場強關(guān)注。
而營銷團隊也是抽調(diào)了公司最強的人員配置,項目定位清晰,營銷策略明確,就用土地標簽和不可復(fù)制的產(chǎn)品標簽這個IP貫穿始終;
最終在沒有樣板間,沒有線上廣告的背景下,千萬級的28年產(chǎn)權(quán)商墅在半年內(nèi)清盤,最終售價超過周圍二手房2倍以上,超200%達成項目利潤指標。
很多品牌房企,并沒有走向規(guī)模化擴張的高周轉(zhuǎn)路線;而是選擇精品特色的發(fā)展方向,在產(chǎn)品打造方面精益求精,產(chǎn)品研發(fā)過程持續(xù)迭代,最終走出了一條差異化的道路。
比如東原、仁恒、成都麓湖、杭州濱江、金茂等,定位準確、差異化的產(chǎn)品力形成了企業(yè)特有氣質(zhì),讓市場和客戶都有口皆碑,實現(xiàn)熱銷。
前幾天有幸聽到一個渠道工作的分享,分享人是某頭部房企華南區(qū)域的項目渠道經(jīng)理。渠道經(jīng)理只有20來歲,月收入穩(wěn)定過6位數(shù),年薪百萬+。
他是怎么做到的呢?
項目位于廣東四線城市的近郊,距市中心有10KM,全市人口60萬,市區(qū)有十多個項目,周邊競品是廣東本地的老牌房企。
而他的項目成為唯一沒和房產(chǎn)中介合作的項目,在剛過去的國慶節(jié)期間,渠道帶團隊貢獻了150套業(yè)績。
渠王的資源整合能力極強,和政商企各行業(yè)交流是八面玲瓏,作為一個外地人來到廣東,按道理語言不通、企業(yè)品牌影響力還沒有建立。可是他經(jīng)過3年在當?shù)氐拿罎L打,將當?shù)卣賳T、商界意見領(lǐng)袖、飯館老板、酒吧老板、娛樂場所的工作人員等各路諸侯,都整合成了自己的資源。
項目熱銷也在情理之中;而又因為項目持續(xù)熱銷,現(xiàn)場客流量大,各家商戶也愿意去項目現(xiàn)場開展活動制造流量,項目就持續(xù)進入正向循環(huán)。
一方面是渠道執(zhí)行力強,另一方面體系和策略也有思考深入,以下是他的渠道工作總結(jié)。
頭部力量:自帶客戶資源型,公司高管或者資源型人員推介招聘,這些人群自帶資源,管理靈活;
腰部骨干:常規(guī)動作開展人員,本土上班資源,專業(yè)性人才為主,以中介及同行為主,靠制度管理;
小白型管培生:校招生為主,可培養(yǎng),競品攔截為主、CALL客為主,靠傳幫帶管理。
指標管理:指標按照月、周、日分解及量化到小組與個人,制定相應(yīng)考核辦法,針對于未完成考核任務(wù)的人員,加班到深夜的“星空計劃”;針對于達成考核任務(wù)可以早下班人員的“藍天計劃”。
日常動作管理:小組主管牽頭梳理當日拓展動作和成果,及時把問題反饋上來,進行有針對性的建議及解答;
客戶臺賬管理:每晚晚會對當日客戶進行復(fù)盤,梳理明日預(yù)約客戶;
心態(tài)管理:持續(xù)保持“冠軍”與“空杯”雙心態(tài)。每天的定時晨會,表彰優(yōu)秀小組和個人,提升團隊士氣,營造團隊榮辱感和公平、公正、公開的良性競爭氛圍;
梳理渠道全員手上已有的當?shù)馗餍袠I(yè)資源,分類管理:樂器/音樂/舞蹈類藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)和學(xué)校,體育類、運動健身類、婚慶類、餐飲類,手工類、園藝類以及其他行業(yè),利用項目體驗區(qū)場地按照合作意向度分出ABC資源。
渠道經(jīng)理與意向合作方通過合作契合點進行初次洽談,雙方達成合作共識后項目策劃介入活動方案,經(jīng)過渠道線、策劃線、合作方確認合作形式,銷售線負責(zé)批量接待,銷管線負責(zé)報備與到訪的合規(guī)性,活動舉辦前與物業(yè)的交底相關(guān)支持事宜,一年時間超過10個行業(yè)20余家單位與渠道合作,共計引流逾3000人次
在目前市場處于下行周期的背景下,很多人當慣了之前被風(fēng)吹到天上的那只豬,一旦不刮風(fēng)需要自己奔跑就慫了。要么策略不正確,要么執(zhí)行不到位,但還總是能找出各種理由為自己開脫,并抱怨收入低。
當策略能力不足的時候,強執(zhí)行力能補位;當策略能力不足,執(zhí)行能力又不足,項目就敗在了這些人手上,經(jīng)常換人也就不足為奇了。
現(xiàn)在地產(chǎn)已經(jīng)進入“白銀時代”,產(chǎn)品回歸價值,營銷回歸誠意。前策決定產(chǎn)品,營銷改寫認知。
坐井觀天者敗,墨守成規(guī)者輸,畫地為牢者垮,擁抱變化者贏,擁抱趨勢者勝,擁抱同儕者豐。