新消費(fèi)力量崛起，未來(lái)二手奢侈品市場(chǎng)存無(wú)限可能

貝恩咨詢公司（Bain & Co.）聯(lián)合意大利奢侈品協(xié)會(huì)（Fondazione Altagamma ）近期發(fā)布了《全球奢侈品市場(chǎng)監(jiān)控報(bào)告2019年春季版》。報(bào)告顯示，20歲出頭的中國(guó)“Z世代”消費(fèi)者正成為奢侈品行業(yè)不斷崛起的強(qiáng)大力量。消費(fèi)者的消費(fèi)模式從擁有轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂�，越�?lái)越多的人開始通過(guò)租賃或購(gòu)買二手商品的方式獲得使用權(quán)，未來(lái)二手奢侈品市場(chǎng)將存在無(wú)限可能。

近幾年，閑置奢侈品交易平臺(tái)的興起大大促進(jìn)了二手奢侈品交易的發(fā)展。除了以售賣二手奢侈品起家的寺庫(kù)，近年來(lái)一個(gè)新的二手奢侈品消費(fèi)平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也得到了眾多“Z世代”消費(fèi)者的擁護(hù)。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴和騰訊也在布局二手奢侈品領(lǐng)域，他們正在等待中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)的爆發(fā)。

如今消費(fèi)者對(duì)二手奢侈品的接受度和認(rèn)可度都有所提高，除價(jià)格因素外，多數(shù)消費(fèi)者表示更愿意購(gòu)買二手奢侈品交易市場(chǎng)中的限量版、中古貨、專柜斷貨款式等。

二手奢侈品電商投資界人士稱，二手奢侈品作為二手行業(yè)的一大賽道正處于高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。來(lái)自 ThredUp 的年度報(bào)告顯示，有 71%的消費(fèi)者計(jì)劃在未來(lái)增加購(gòu)買二手商品的支出。

數(shù)據(jù)顯示，去年二手奢侈品市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，歐洲二手奢侈品交易額占奢侈品總交易額的一半。在美國(guó)地區(qū)，二手奢侈品寄售網(wǎng)站 The RealReal 于去年7 月宣布完成 1.15 億美金 G 輪融資，與Gucci、Prada等行業(yè)第一梯隊(duì)奢侈品牌合作，并計(jì)劃在今年下半年公開募股。據(jù)悉，目前The RealReal 已向候選的財(cái)務(wù)顧問(wèn)和承銷商發(fā)出邀約，以安排今年的上市計(jì)劃。

而中國(guó)的二手奢侈品市場(chǎng)的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美國(guó)。早在2017年，中國(guó)消費(fèi)者的奢侈品銷售額在全球市場(chǎng)總銷售額占比就已達(dá)到32%，排名第二為美國(guó)占22%，第三為歐洲占18%。

報(bào)告顯示，繼2017、2018兩年的強(qiáng)勁增長(zhǎng)后，全球奢侈品市場(chǎng)的增長(zhǎng)已經(jīng)逐步趨緩。按不變匯率計(jì)算，受益于中國(guó)市場(chǎng)需求的不斷增長(zhǎng)，今年全球奢侈品包袋、高端時(shí)裝和美妝的全球銷售額約增長(zhǎng)4%-6%至2710-2760億歐元。貝恩預(yù)計(jì)，從2011到2026年，中國(guó)二手奢侈品存量將達(dá)3000億元，每年呈20%左右的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，超過(guò)同期奢侈品市場(chǎng)的增速。

記者了解到，在諸如北京等一線城市中，淘二手奢侈品的現(xiàn)象越來(lái)越普遍，買家大都為女性白領(lǐng)，月薪過(guò)萬(wàn)，喜歡奢侈品。但隨著二手奢侈品市場(chǎng)的興起，問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。在采訪中，北京白領(lǐng)馬女士向記者表達(dá)了自己的顧慮，二手奢侈品的價(jià)格便宜很吸引人，但如何確保商品是正品，這一點(diǎn)是關(guān)鍵。

中國(guó)的奢侈品鑒定領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，監(jiān)管處于真空狀態(tài)，缺乏權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)成為中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)發(fā)展的巨大阻礙。閑魚拍賣奢侈品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人郭卒力曾表示，“我國(guó)閑置奢侈品行業(yè)一直面臨著市場(chǎng)假貨橫行、從業(yè)者魚龍混雜的窘境。”

業(yè)內(nèi)人士表示，二手奢侈品平臺(tái)入行門檻普遍偏高，對(duì)從業(yè)人員的要求相對(duì)嚴(yán)格。而二手奢侈品鑒定真正走上正規(guī)需要有足夠數(shù)量的高水平專業(yè)人員支撐。

記者了解到，目前傳統(tǒng)二手奢侈品交易平臺(tái)的發(fā)展仍然參差不齊。一些專做二手奢侈品交易的平臺(tái)能夠做到品質(zhì)保證。如寺庫(kù)旗下二手奢侈品交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，為用戶提供奢侈品鑒定服務(wù)。顧客購(gòu)買的每一件奢侈品都是經(jīng)鑒定師鑒定后再出售的，但仍有一些平臺(tái)出售的商品品質(zhì)難以保證。根據(jù)消費(fèi)者反映，在一些平臺(tái)出現(xiàn)過(guò)商品成色參差不齊、價(jià)格不透明、保真力度不夠、售后服務(wù)缺失等情況。

除了買家權(quán)益的保證，賣家的權(quán)益保證也需要提高。記者了解到，在一些二手閑置平臺(tái)上，有不少賣家被“坑”過(guò)，當(dāng)商品寄出后，有的買家會(huì)以商品受損、商品不滿意等理由退貨，在退貨過(guò)程中被買家掉包。

與歐美、日本等國(guó)家相比，中國(guó)的二手市場(chǎng)還處于早期發(fā)展階段。業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于閑置物品交易市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，難的不是如何將市場(chǎng)做大，而是如何保證雙方交易的公平公正性。很大程度上講，中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)的繁榮與鑒定領(lǐng)域行業(yè)的完善息息相關(guān)。