購(gòu)物中心常變常新,不斷給顧客帶來(lái)視覺(jué)上的沖擊,持續(xù)激發(fā)顧客的注意力。一個(gè)吸金的商業(yè)項(xiàng)目,除了跟項(xiàng)目定位、商圈、開(kāi)發(fā)商的硬實(shí)力以及引進(jìn)的品牌門(mén)店有關(guān),其實(shí)還與商場(chǎng)“氛圍”傳達(dá)相關(guān),但這些細(xì)節(jié)往往是最容易被忽視的。本文,飆馬商業(yè)地產(chǎn)為您分析商場(chǎng)里那些最能吸引消費(fèi)者和提升經(jīng)濟(jì)效益的細(xì)節(jié)。
商業(yè)美術(shù)陳列是一個(gè)重要方法。美陳通過(guò)自身的功效性、震撼性、時(shí)效性和營(yíng)銷(xiāo)性來(lái)創(chuàng)造賣(mài)點(diǎn)和傳播,實(shí)現(xiàn)把消費(fèi)者引進(jìn)來(lái)的同時(shí)把購(gòu)物中心的品牌和形象推廣出去。
出于購(gòu)物中心的激烈競(jìng)爭(zhēng)和顧客審美承受力的有限性,通過(guò)美陳來(lái)營(yíng)造良好的整體商業(yè)氛圍的具體做法也在隨著行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展發(fā)生著變化;而以體驗(yàn)式的購(gòu)物與滿足消費(fèi)者情感訴求安排購(gòu)物中心美陳,已成為近年來(lái)各大商場(chǎng)的策劃趨勢(shì)。
01
環(huán)境燈光
營(yíng)造氛圍吸引力
商業(yè)場(chǎng)所的光線可以引導(dǎo)顧客進(jìn)入商場(chǎng),使購(gòu)物場(chǎng)所形成明亮的愉快的氣氛,使商品顯示出鮮明奪目、五光十色,引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。光線暗淡,商場(chǎng)會(huì)顯得沉悶壓抑,而光線過(guò)強(qiáng),又會(huì)使顧客感到暈眩,導(dǎo)購(gòu)視力精神緊張,易出差錯(cuò)。
采用自然光,既可以展示商品原貌,又能夠節(jié)約能源。但自然光源受建筑物采光和天氣變化影響,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的需要,特別是大型商場(chǎng)多以人工照明為主。商場(chǎng)的人工照明分為基本照明、特殊照明和裝飾照明。
一般而言,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所燈光照明應(yīng)不同位置配以不同的亮度,縱深處高于門(mén)廳,陳列商品處高于通道,這樣可以吸引顧客注目。
02
色彩之間
冷暖關(guān)系的平衡
色彩對(duì)商場(chǎng)環(huán)境布局和形象塑造影響很大,為使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所色調(diào)達(dá)到優(yōu)美、和諧的視覺(jué)效果。必須對(duì)商場(chǎng)各個(gè)部位如地面、天花板、墻壁、柱面、貨架、柜臺(tái)、樓梯、門(mén)窗等以及售貨員的服裝設(shè)計(jì)出相應(yīng)的色調(diào)。
03
陳列創(chuàng)新
著眼于細(xì)節(jié)
以往的美陳裝置的重要節(jié)點(diǎn)在所謂的大節(jié)日,如傳統(tǒng)春節(jié)和西方圣誕,各大購(gòu)物中心往往扎堆花大量的財(cái)力、精力,滿城盡是圣誕樹(shù)、滿眼盡是福字貼。當(dāng)下,購(gòu)物中心開(kāi)始將更多眼光放在小節(jié)點(diǎn)上,甚至是創(chuàng)造一個(gè)美陳節(jié)點(diǎn),如注重環(huán)保的環(huán)保主題陳列。
好的商業(yè)美陳設(shè)計(jì)也可以通過(guò)運(yùn)用多種道具和設(shè)計(jì)手段,避免同品類(lèi)專(zhuān)區(qū)個(gè)品牌商品之間的單調(diào)銜接,避免視覺(jué)疲勞,以此提升整個(gè)商場(chǎng)的購(gòu)物消費(fèi)氛圍。
04
技術(shù)創(chuàng)新
融合科技與創(chuàng)意
隨著新科技新材質(zhì)在美陳上的運(yùn)用,紙模、亞克力、復(fù)合膜、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)裝置,都與美陳相結(jié)合,參與性、科技感、創(chuàng)意,融合在一起。
這件大型的公共藝術(shù)裝置名為‘Diffusion Choir’。懸掛在美國(guó)Biomed Realty大樓的中庭。
這種互動(dòng)景觀燈同時(shí)還是一個(gè)交互裝置,當(dāng)有人從前面走過(guò)時(shí),會(huì)映射出炫目的燈光。
像耀眼的燦星劃過(guò)天空一般。
還有這種互動(dòng)景觀燈通過(guò)觸摸會(huì)有顏色和亮度的變化。
05
內(nèi)容創(chuàng)新
激發(fā)顧客的不自覺(jué)需求
以往提到節(jié)慶,那美陳的元素就一定緊密與節(jié)慶掛鉤,春節(jié)就是紅、圣誕就是帽、鹿、老人。
但反復(fù)大量地運(yùn)用傳統(tǒng)元素,只能讓傳統(tǒng)元素越來(lái)越?jīng)]有新意和吸引力。反觀當(dāng)下,美陳的內(nèi)容越來(lái)越寬泛,甚至看上去與節(jié)慶沒(méi)有那么搭配,圣誕節(jié)以史努比為主題,國(guó)慶節(jié)以藍(lán)胖子為主題。無(wú)論什么內(nèi)容,核心一點(diǎn)是滿足顧客需求,甚至是激發(fā)顧客還未自覺(jué)的需求。
興業(yè)太古匯圍繞“Dare For More Dare To Sing 愛(ài)混敢嗲 · 鳴音煥新”主題開(kāi)展的Play Me,涵蓋了音樂(lè)快閃表演、涂鴉藝術(shù)家互動(dòng)等活動(dòng)。在那里,彈鋼琴不再只是簡(jiǎn)單地演奏旋律,更是開(kāi)啟一段探索自我、表達(dá)愛(ài)與創(chuàng)意的旅程。
06
資源合作創(chuàng)新
挖掘美陳內(nèi)在容量
資源的選擇除了第三點(diǎn)內(nèi)容上的選擇外,還有一個(gè)層次是,與這些資源采取哪種合作方式,這就決定了購(gòu)物中心是砸錢(qián)搞美陳,還是少花錢(qián)搞美陳,或者有可能是把美陳作為收益的方式。
綜上所述,隨著消費(fèi)者欣賞品味的日益提高,商家的經(jīng)營(yíng)觀念也不斷隨之變化,商業(yè)環(huán)境逐漸向藝術(shù)化、展示化方向發(fā)展。無(wú)論商場(chǎng)內(nèi)部的美陳布置,還是導(dǎo)視系統(tǒng),目的都是方便消費(fèi)者購(gòu)物,增強(qiáng)空間活力和吸引力,提供給完美的購(gòu)物體驗(yàn),提高提袋率,提升回頭率。
但前提是需充分考慮和挖掘不同購(gòu)物中心所在城市和區(qū)域的文化屬性,通過(guò)深化體驗(yàn)更好地滿足精神消費(fèi)的升級(jí)需要,方能為購(gòu)物中心形象打造產(chǎn)生積極且強(qiáng)大的記憶。