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為什么做商業地產都要談生活方式?

來源:加合設計       作者:飆馬中國       時間:2020-03-09 15:06

生活方式是什么?

現在做商業很少會有不提生活方式的。但到底什么是生活方式,很少有人細想。難道之前大家的生活都沒有生活方式,到了現在生活方式突然橫空出世啦?

其實,生活就是我們全部日常活動和經歷的總和,也就是把我們早上一睜眼,到晚上躺到床上,這中間發生的所有事情都一一羅列出來,這個統計列表就是我們的生活。從這個列表我們很容易看出每個人的生活重心、時間分配比例、對每一件事所花的心思都是不同的。這反映了我們的生活模式、態度和價值觀,而這個就是我們的生活方式。

如果這樣理解,你就會發現其實生活方式一直都是有的,并不是現在才突然出現的。

那為什么生活方式現在重要起來了呢?這是因為之前我們大家的生活都是一樣的,大家的追求也是一樣的,反映到消費上是大家想要的東西也是一樣的。

具體的說,我們的消費觀并不是出于自身對商品的喜愛,而是來自于外部對我們的訴求,而且這種訴求指向的并不是我們自己,而是我們的家庭。

從我的記憶來講,最早的大家的消費目標的彩電、冰箱、洗衣機、空調。這之前我印象不深了,好像是縫紉機、自行車之類的。而在家電普及之后,我們的消費熱點是房和車。

當然這里面肯定有自己的消費偏好在里面,但是很難說這些消費是處于自己的興趣和生活態度。我們更多的是被社會所裹挾,而在消費之路上狂奔不止。

這個時期也會有個性化的需求,比如對奢侈品的需求,但這個與其說是出于對商品的喜歡,還不如說是為了要消費這些品牌背后的那個標簽。

這個時期不但大家的消費是以家庭為中心的,而且大家的行為也嚴格受到局限,工作是第一位的,家庭是第二位的,而個人是必須要為以上兩者做出犧牲的。

“世界太大,我要出去看看!”這封辭職信,早個十年不可能會引起共鳴,反而會被群眾的吐沫淹死。

現在之所以生活方式的口號大肆流行,是因為我們正處在一個轉型的十字路口,就是從以家庭消費為核心轉向以個體消費為核心,未來的時代將是個性化的時代,并不是大家都在買,我就會買。也不是你品牌大,我就會買。我只買我喜歡的,跟我生活方式相符、價值觀相符的。

因此,在生活方式主張下的商品需求都是碎片化的、個性化的、小眾化的。

生活方式的細分

對于生活方式的研究,歐美國家已經做了很深入的研究。其中,美國的方法叫VALS法,這個是營銷界公認比較成熟的方法。

不過以生活方式來劃分顧客,其實就是用心理因素來細分客戶。那么文化的差異對人的心理影響是很大的,所以美國的方法并不能直接用于中國市場,但是它研究的思路和邏輯是我們可以借鑒的,希望國內能很快就有類似的研究出來。

VALS是通過兩個維度把消費者細分為八個市場。這兩個維度一個是消費者資源,一個是消費動機。

消費者資源就是指消費者消費的能力,它不單指收入,還包括資訊、教育、健康、體能,這些都會影響消費者消費的能力和消費意愿。

消費動機,是指消費者為什么要消費,它主要包括理想型、成就型、自我表現型、觀念驅動型。理想型會給自己設定一個理想的標準,然后按照這個標準去打造自己的生活,并進行相應的消費。成就型,會比較在意別人對自己的看法,他在生活中和消費中更在意的是別人的認可。自我表現型比較講究個性,希望與眾不同,更喜歡冒險嘗試新商品。觀念驅動型表現出兩極化,一類喜歡嘗試新鮮事物,一類則非常保守。

如果把這兩個維度相交,就會分出八個市場。

一、創新者。消費資源豐富,創新能力強。他喜歡精致的東西,容易接受新產品、新技術、新的商業模式。但是對廣告持懷疑態度,閱讀量大,但看電視少。

二、生存者。消費資源缺乏,創新能力弱。品牌忠誠度高,喜歡優惠和折扣,相信廣告,經常看電視,閱讀缺乏深度,偏娛樂和八卦。

三、思想者。物質欲望較低,也不太注重自我形象。關心社會問題,博覽群書。

四、信仰者。喜歡國貨,不愿改變習慣,喜歡討價還價,看電視較多,喜歡閱讀家居、生活類的雜志。

五、實現者。喜歡優質價高的商品、多樣性的商品,看電視較少,喜歡商業類、財經類、新聞類的出版物。

六、奮斗者。在乎形象,可自由支配的收入有限,但能保持收支平衡。花費主要集中在服飾和個人護理品上。喜歡看電視,不喜歡閱讀。

七、表現者。追求時尚時髦,收入大多花在社交上,沖動型購物。喜歡新媒體。

八、制造者。購物追求舒適實用、追求性價比,對奢侈品沒有興趣。只購買基本的生活用品。喜歡閱讀生活類的雜志。

但是事實上,我們很多人還在以地域、年齡、收入這些指標來劃分消費和看待消費者,國內對生活方式的理解還僅在概念階段,并沒有深入的研究和應用。

文章來源:加合設計

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