百貨業低迷之勢難擋。近日，記者走訪華冠天地購物中心公益橋店(以下簡稱“華冠公益橋店”)時發現，店內僅有不足30家商鋪仍在營業，整座購物中心空置面積接近七成。北京華冠商業科技發展有限公司(以下簡稱“華冠商業”)對此解釋稱，因為經營場所存在物業糾紛，使得華冠公益橋店不得不清退部分商戶。不過，店內有部分商戶向北京商報記者透露，該購物中心平日顧客很少，自己的銷售不理想，選擇不再續租。作為區域零售中的典范，距離華冠商業嘗試進軍北京主城區僅僅三年多的時間。
撤店近七成
華冠商業在北京市南部密集布局的商業網絡中，出現了經營“黑洞”。北京商報記者近日多次走訪華冠公益橋店，店內地下一層屈臣氏的銷售人員表示，購物中心將進行調整。記者粗略統計發現，整個店內的閑置面積約有七成，目前僅剩余不足30家店面仍在營業。在該店2013年開業之初，曾有數百家品牌門店進駐，場面紅火、名牌環繞。相比之下，如今店內顯得格外冷清。
華冠公益橋店分為地上四層和地下一層，經營面積4.5萬平方米。其中，一層、二層的中心位置已經被全部騰空;一層的珠寶、手表品牌大部分已經撤離，現在由同仁堂、和合谷、星巴克、鑫六福等品牌勉強支撐門面;二層僅有3家店面經營;三層仍有大量的兒童培訓、娛樂，以及餐飲、美發造型等門店在經營，盡管該樓層東方愛嬰門店還在營業，但已經暫停會員報名;四層稍顯“豐滿”，電影院、健身房等大型商業項目仍在營業;從扶梯進入地下一層，可看到一面圍擋，曾經的超市已不見蹤影，剩下呷哺呷哺、美食廣場、屈臣氏、鮮花店維持經營。
據了解，華冠公益橋店出現品牌撤店的情況約發生在一個月以前。
物業糾紛所致?
北京商報記者聯系到華冠商業的工作人員，對品牌商戶撤店一事進行核實，工作人員表示，原因在于出現房產租賃糾紛，華冠商業做出了清退商戶的決定。上述工作人員透露稱，華冠商業與華冠公益橋店的物業方簽訂了20年的租賃合同，但城管部門查看建筑后認為地上第四層為違章建筑，必須拆除。
據了解，華冠商業對華冠公益橋店的裝飾等各方面投入約為1億元。如果拆除第四層建筑，會造成其他樓層也不能正常使用，華冠商業前期投入的億元資金將付之東流。對于與房東的租賃合同糾紛，華冠商業已經提起訴訟，目前整個訴訟已經進行了一年左右的時間。
華冠商業總經理肖英向北京商報記者表示，訴訟尚未結束，華冠公益橋店的后續發展還是未知數，如果與商戶續簽租賃合同，將來可能導致與商戶間的租賃糾紛。目前，華冠公益橋店已經停止招商，并不再與商戶續約。
另外，上述華冠商業工作人員表示，如果是違章建筑超出應有高度，處在第四層的電影院、健身房搬離可能影響整個購物中心的人氣，所以也有很多品牌選擇離開。
客流稀少難維繼？
盡管華冠商業認為華冠公益橋店遭遇品牌撤離的原因在于租賃糾紛，但實際上整個實體商業都在處于寒冬期。
華冠公益橋店二層Donoratico服裝品牌店的工作人員向北京商報記者透露，進來購物的消費者不多，一些門店因經營不佳早已撤店，另有部分品牌商戶合同到期后，購物中心不再與之續約。該工作人員稱，當日進店顧客不超10位，僅成交一筆折扣商品的生意。
與其他商圈內屈臣氏門店內少則十多名導購的狀況不同，華冠公益橋店內約300平方米的屈臣氏，平日最多有2名工作人員同時坐班。屈臣氏店內工作人員表示，“在這兒工作很清閑”，她還透露，因購物中心顧客較少，從12月19日開始，華冠公益橋店已將營業時間調整為10：00-20：30，所有工作人員在20：30前離開。
針對華冠公益橋店的狀況，北商研究院特邀專家、北京財貿職業學院院長王成榮對北京商報記者表示，該店選位良好，居民區環繞，特色經營將成就巨大的消費潛力。
經營模式之辯
公開資料顯示，2013年1月20日，華冠天地北京公益橋店正式開業，在公益橋商圈與北京華聯BHG、銀泰百貨展開激烈競爭。北京商報記者發現，華冠商業此前布局的超市、百貨商場、購物中心、便利店等實體店，多數選址房山，進入主城區的門店占比不足10%，而華冠公益橋店作為華冠商業的第四家百貨店，則以首次走出房山區域零售的角色進入北京主城區。
華冠公益橋店開業時肖英曾表示，華冠公益橋店填補了北京南城地區時尚百貨業的空白，開業后成為公益橋商圈最大的購物中心，目標是成為城南最具標志性的百貨店。據悉，該店開業之初便定位于大眾時尚百貨，曾引入歐洲中檔品牌，兼有餐飲娛樂。同時華冠商業一直堅持超市自營模式，再配以一直堅持用超市的心態做百貨，“薄利多銷”最大限度讓利消費者。
對于華冠公益橋店的低價讓利經營模式，王成榮認為，消費需求不斷發生改變，華冠商業有自身的經營優勢，但如今的市場已興起享受型消費，消費者不再局限于被低價所吸引。“商品缺乏獨特性，低價競爭正在失去優勢。”他說。
據了解，2015年華冠商業位列中國連鎖百強第77位，中國快速消費品連鎖百強第40位。華冠商業先后榮獲全國誠信興商雙優示范單位、全國商貿流通服務業先進集體、北京市商業名牌企業等榮譽稱號。
租賃糾紛待解困
實體寒冬期尚未度過，加之物業糾紛羈絆企業精力，這對實體商業來說無疑是雪上加霜。無獨有偶，一直以“不關店”成為零售業神話的大潤發，也因物業糾紛無法維持門店經營。山東的大潤發濰坊濰一廣場店一直保持同比10%的銷售增長率，但由于廣場內千余戶業主已購房五年房產證至今未辦理，業主權益受損，紛紛維權。最終山東濰坊濰一購物廣場只剩下大潤發。因所處店面位置的物業糾紛，在今年10月大潤發濰坊濰一廣場店選擇閉店關張。
中國商業地產聯盟秘書長王永平表示，租賃物業能為零售商省去大量的成本，在北京地區，大部分零售品牌處于“二房東”身份，但這個身份需要承擔較大的風險，同時房租高企也是零售商需要考量的問題。此外，由于產權紛爭問題，11月30日-12月3日期間，飄亮購物中心物業方金馬長城對該購物中心停止供暖，并停水、停電，導致商場無法正常運營。
從2009年一些零售品牌開始涉足商業地產，自建物業。家樂福四元橋店、蘇寧廣場慈云寺店等零售商自建物業門店相繼營業。也許自建物業能緩解高場租之重，并能按照零售商的規劃設計物業，但資金鏈若出現困局，會給品牌帶來拖累的難題。物業糾紛加之經營慘淡，對于華冠公益橋店的運營難題，王永平認為，零售企業應該在租賃物業之前進行仔細調研，避免租賃風險發生。“行業內曾有一些零售品牌與物業在簽約之前，因違章樓層而享受租金減免，但在零售品牌接受‘優惠’后，因經營不佳，以‘違章建筑’不合法為由，希望物業方退回相關費用”。
>> 華冠商業布局一覽
2012年 華冠物流配送中心建成投入運營
2013年 華冠天地購物中心公益橋店開業
2015年 華冠商業與京東到家簽署了戰略合作協議
2016年 華冠的24小時營業便利店正式開業
2016年 華冠天地購物中心公益橋店多數品牌撤離
