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小體量商業(yè),如何激活澎湃的創(chuàng)新力?

來源:小體量商業(yè),如何激活澎湃的創(chuàng)新力?       作者:小體量商業(yè),如何激活澎湃的創(chuàng)新力?       時間:2023-10-08

下面,我們拿三個有代表的項目來比較,咱們共同探討一下這類2萬㎡以下的小體量商業(yè),最新的發(fā)展趨勢是怎樣的?


在探討之前,有一個前置背景是,所有的小體量商業(yè)都是周邊市場環(huán)境的一部分。怎么結(jié)合周邊的市場環(huán)境來給自己做定位?這是一個大課題。而下面具的三個例子,分別用自己的行動找到了答案。他們分別是:


①  上海INS復興樂園:一座年輕人的游樂場

②  寧波DEMOHOOD:一個主理人共創(chuàng)的理想社區(qū)

③  北京暖山生活:有溫度的生活美學社區(qū)商業(yè)


下面我們來看具體分析。


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非標社交經(jīng)濟新場景模式

INS復興樂園,打造一座年輕人的“游樂場”


早期的復興廣場,是上海夜生活中不可或缺的一部分,它承載了太多太多老一代玩家的懷念。


這個區(qū)位極佳,僅挨著復興公園的小商業(yè)體,建筑面積2萬平米,地上6層,標準層面積約2,800平米。這里歷經(jīng)PARK97、官邸、RICHY、錢柜,每一家店都是巔峰,每一家店都有不同的趣味。同時,它也是百年歷史知名公園——復興公園有機的一部分。


這樣一個上海灘潮流夜經(jīng)濟消費的商業(yè)體,面對時代翻滾的巨輪,該如何更新改造?復興廣場給出了自己獨特的答案。


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INS區(qū)位,圖片來源:INS官方手冊


INS復興·國際電競音樂樂園(下稱:INS)于2023年6月16日正式開業(yè),你很難用商業(yè)的視角去看這個項目。


它的底層邏輯,根本就不是理性的商業(yè),它不是按照傳統(tǒng)的商業(yè)節(jié)奏與指標要求嚴絲合縫的去打造,它追求的是與消費者共情,去制造欲望、幻境與快樂。


INS想要的是與年輕人分享關(guān)懷和精神包容的空間,關(guān)注年輕人最真實的自我,關(guān)注無數(shù)個孤獨與歡聚,那些最需要慰藉和關(guān)注的時刻,這是一個共情當代年輕人真實情感的第三方社交空間,這個初衷就很大膽與性感。


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圖:INS復興樂園插畫,圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


INS的操盤團隊是群來自游戲和電競行業(yè)的“游戲人”,他們從一開始就突破傳統(tǒng)商業(yè)的模板,拒絕陷入路徑依賴的套路,沒有被“客戶需求”和招商邏輯所綁架,只關(guān)注這個項目嗨不嗨。


INS復興公園更像是為他們自己打造的“桃花源式的烏托邦”,是代表自己所在的圈層的先鋒年輕人的快樂高光時刻。小體量商業(yè)做垂直客群,在垂直領(lǐng)域內(nèi)做精美,反而是一種更加直接的創(chuàng)新之道。


那么INS是怎么打造這座安放自我的“桃花源式的烏托邦”的呢?


首先,業(yè)態(tài)上從細分市場—電競市場切入,經(jīng)營特定的文化主題,通過“電競+音樂+餐飲”的高密度組合營造一座屬于都市年輕人的“游樂場”。


很多人不解,為什么是這樣的商業(yè)業(yè)態(tài)組合呢?


因為這就是他們自己的玩樂消費生活方式。他們熱愛游戲和電競,喜歡喝酒喜歡蹦迪,喜歡挖掘米其林與聽脫口秀……所以這里的業(yè)態(tài)品牌,都是經(jīng)過團隊自己吃喝玩樂出來的產(chǎn)品硬實力。


其次,在業(yè)態(tài)的布局上,也是完全不考慮坪效,而考慮的是體驗感流不流暢。所以公路商店等業(yè)態(tài)聚集首層,與復興公園融為一體。潮流零售部分反而在二層,結(jié)合著二樓的畫廊、美妝,形成潮流藝術(shù)感極強的街區(qū)。三樓以上則是INS團隊花大力氣改造出來高四層樓的電競電音館,和各式音樂風格的酒吧。


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圖:INS樓層業(yè)態(tài)示意,圖片來源:INS官方手冊


最后,在這樣的業(yè)態(tài)引領(lǐng)下,INS在空間上也做了大膽的突破。


  • 空間上整合破板,1000平米電競場館需要滿足承接近百場標準化電競賽事,為解決電競館的15米通高無柱場館要求,設(shè)計拆除場館區(qū)域的四層梁柱并加固處理。


  • 外立面上破墻,設(shè)計采取拆除和增補的策略,改變單調(diào)的平直立面現(xiàn)狀,以現(xiàn)代的設(shè)計手法營造都市年輕人的“游樂場”調(diào)性,讓整個外立面看起來輕盈靈動通透。


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圖:INS空間改造圖,圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

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圖:雨夜的INS復興樂園,來源:房地產(chǎn)觀察家


總之,INS復興樂園在整體上匯集了一個電競電音館、七個不同音樂類型的club、演出劇場、livehouse、潮流藝術(shù)策展街區(qū)、以及各種米其林級別的精選餐廳;同時又與復興公園融為一體,讓來到INS復興公園的人都在享受豐富的餐飲選擇的同時,也享受公園愜意的氛圍。


這種非標文旅綜合體的社交經(jīng)濟新場景模式的底層邏輯與打法,是每一個商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)者非常值得思考的全新視角。


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主理人社區(qū)的養(yǎng)成模式

寧波DEMOHOOD,二線城市更新的樣本范式


寧波DEMOHOOD是一個占地12畝、約6,450㎡的開放式文創(chuàng)商業(yè)組團,共有50+商戶,集合了花園式商業(yè)和創(chuàng)意辦公功能的復合社區(qū)。


他的身上還有“寧波代官山、寧波安福路”的標簽,但是他卻有著與標簽與眾不同的特質(zhì)。他是寧波年輕一代主理人的構(gòu)建的價值互相認可的社區(qū),是一個美好且獨特的“人格化”夢想社區(qū)。


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項目改造前后對比圖,圖片來源:DEMOHOOD


社區(qū)設(shè)立之初,就構(gòu)建了自己的價值主張,即用自己的“Ownership”來推動人與人之間的情感鏈接,用最自然的邏輯,營造一個人格化的復合社區(qū)。


通過近2年的運營,DEMOHOOD聚集了很多備受年輕人喜歡的消費品牌:“山野咖啡館”、“ABC Camping Country”、“MOMU木墨”、“SEKI IZAKAYA居酒屋by座”、“Plain Store”、“白店SHION by choichangho”等。


同時,項目也常態(tài)化打造了一系列文化活動,比如:“路沖日”、“雙手做工集市”、“爵士音樂節(jié)”、“春日書會”等,營造了一個具有全新商業(yè)價值的文化、商業(yè)、辦公、生活據(jù)點,以此來傳遞美好生活方式,構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的、理想的生活化商業(yè)場景。


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圖片來源:DEMOHOOD


在DEMOHOOD的主理人社區(qū)的養(yǎng)成模式中,背后透出的是跨界團隊的另外一種商業(yè)操作底層邏輯。


這是一個主理人發(fā)起共創(chuàng),自由生長的聚落。


共性相吸的主理人+極具個性態(tài)度的消費者+自然發(fā)酵的青年社群與在地文化,三者之間相互融合相互賦能,構(gòu)建成一個可持續(xù)發(fā)展的DEMOHOOD生態(tài)聚落。


這個生態(tài)聚落里的參與者“審美共情、價值共賞、內(nèi)容共鳴和情感共通”,這種協(xié)作共生的人格化社區(qū),更底層的邏輯就是社群運營的鏈接驅(qū)動模式。


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圖片來源:DEMOHOOD


在其他商業(yè)運營項目的關(guān)鍵團隊還是招商與運營人員的時候,這類型社群運營的鏈接驅(qū)動模式的商業(yè)背后的關(guān)鍵核心團隊早就悄然變成了企劃品牌團隊。


DEMOHOOD的企劃品牌策劃有5個人,招商只有1個人。DEMOHOOD僅在2022年社區(qū)開展了近180場活動,涉及主題營銷/聯(lián)名快閃/戶外社群/藝術(shù)策展/創(chuàng)意互動/課程沙龍/社區(qū)公益等,大部分活動的核心都是“人”,這些活動轉(zhuǎn)化了100+帶夢歌手、197位帶夢攤主、10位帶夢快閃主理人、50+運動達人,團隊在一次又一次的活動中,收獲了大量的粉絲,讓更多的參與者參與到社群的共創(chuàng)中。


企劃品牌團隊對社群運營模式的商業(yè)來說是至關(guān)重要的。把控項目整體調(diào)性,配合招商講好品牌故事,讓節(jié)事節(jié)慶企劃、主題場景打造及會員營銷推廣的每一個環(huán)節(jié),都能實現(xiàn)精準“把脈”對癥下藥。只有這樣,才能營造出一個備受目標客群青睞的精準磁場空間。


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圖片來源:DEMOHOOD


他的SLOGAN是“Life is good in DEMOHOOD”,但life如何good?這是一個需要深思熟慮的問題。


DEMOHOOD團隊想了兩條路。


一條叫內(nèi)容孵化。社區(qū)的共創(chuàng)者會每月的調(diào)研,幫主理人分析經(jīng)營情況并提出可行性建議+效資源賦能,探討更多可能。商業(yè)品牌在DEMOHOOD過得好,建立信任,主理人帶主理人,做好口碑,這本身就是一種有效傳播;


另一條叫園區(qū)媒介化,業(yè)態(tài)品牌代表的生活也就是DEMOHOOD的生活,就像制造業(yè)有聚集效應,價值共識的業(yè)態(tài)品牌集聚,同樣產(chǎn)生生活方式的共振。在DEMOHOOD社區(qū)每周頻繁的線上線下營銷活動、為商戶獨家定制的店主說欄目、聯(lián)名活動、定向采購等等提升品牌影響力的活動,這些活動本身都是提升園區(qū)影響力的另一種有效方式。


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DEMOHOOD截至目前為止的品牌


“不是打造出只讓一百萬人來訪一次的島嶼,而是規(guī)劃出能讓一萬人造訪一百次的島嶼”。


日本社區(qū)設(shè)計師山崎亮的這句話,精準概括了寧波DEMOHOOD主理人養(yǎng)成式社群商業(yè)社區(qū)模式的成功。


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寧波DEMOHOOD示意圖,圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


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社區(qū)友好溫情化生活模式

北京暖山生活,打造有溫度的的生活美學社區(qū)商業(yè)


“一個設(shè)計完好的社區(qū)商業(yè)中心首先應該使人們的生活變得方便、效率,還可以讓人們的心情更加愉快。”


北京暖山生活就是這樣的一個,讓人如沐春風的37°的溫情社區(qū)商業(yè)。這里不僅是一個商業(yè),更像是一個全齡的有煙火氣的藝術(shù)生活綜合館。


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暖山生活示意圖,圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


暖山生活建筑面積約2萬㎡,地上 2 層、地下 2 層的四層空間。所在的北苑商圈地理位置比較優(yōu)越,地鐵直達,交通便利,周邊中高檔小區(qū)眾多,還有較多軍區(qū)大院,周邊 1.5 公里可輻射10棟商住一體寫字樓,周邊的消費能力及消費潛力極強。


暖山生活所在的北苑商圈,從來不缺乏商業(yè)配套,在這高手如林的商圈中突出重圍,暖山生活只是做對了一點,那就是共情周邊消費者的情緒,用最平凡的煙火氣,撫慰并吸引周邊的人群。


有些地方就是單獨拿出來說,都沒有特別之處,但就是打動人心,別無替代,恰好暖山生活就是這樣的一個地方。它更像是周圍人群的快樂老家,通過文創(chuàng)零售、特色餐飲、體驗與互動的社交業(yè)態(tài),如手作工坊,復古市集,寵物生活館,原創(chuàng)設(shè)計店等生活方式的業(yè)態(tài)組合就構(gòu)成了一個消費者心理上的情緒共同體。


在這個小小的治愈的世界里,不僅可以買到世界各地淘來的Vintage服飾、手工皮質(zhì)包包、設(shè)計感金屬飾品,還可以擁有童年小賣部零食、日本進口匠心瓷器,動漫同款手辦模型......


除此之外,還可以吃到各地美食小吃,逛北京唯一mini fudi生活超市以及生活儀式感滿滿的摩卡其家居生活館,還可以去寵物生活館擼貓或者到百藝DIY工作坊體驗手工,或者買幾件文創(chuàng)產(chǎn)品。當需要辦公、學習、閱讀的時候,這里還為周邊的消費客群提供了閱讀中心,滿足各類群體知識汲取、充電的需求。


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暖山生活內(nèi)部業(yè)態(tài)示意,圖片來源于北京LOOK


暖山生活,更像是泰國山燕生活商場SAMYAN MITRTOWN的MINI社區(qū)版,以社區(qū)友好為理念,構(gòu)建了一個區(qū)域的會客廳,讓所有到過暖山生活的人都對這里產(chǎn)生如同“到家”一般的情感鏈接。


社區(qū)友好,背后經(jīng)營的人與人之間的關(guān)系,是除去吃飽穿暖基礎(chǔ)生理需求之外的讀書、健身、溜娃、會客等的精神社交需求共鳴。


未來,隨著服務型政府的不斷打造,政府服務事項不斷下沉,打造最后一公里便民行政已是大勢所趨,這就和社區(qū)商業(yè)的“最后一公里”有了天然的契合點。


“精細化的小品牌的商業(yè)組合,陪伴型的消費需要,以家為本,做生活美學的提案,讓不同生命周期的客戶都能找到與之適配的產(chǎn)品和服務 ”,這就是當下社區(qū)友好的溫情化生活綜合體的底層邏輯。


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總結(jié)


商業(yè),終究是面對消費終端的一個產(chǎn)品,這個特殊性就決定了它需要根據(jù)消費者的需求偏好,不斷的迭代,不斷的更新。


這幾年出圈的商業(yè)體,都是精準聚焦消費圈層,做垂直市場的超能力產(chǎn)品。比如,策展式商業(yè)TX淮海,抓住潮流年輕人的偏好,創(chuàng)造了年輕力中心,這股創(chuàng)新力近幾年席卷全國,成都有COSMO,北京有DT51和朝外BOX;如西安長安十二時辰,另辟蹊徑,在文商旅賽道,主抓國潮愛好者,讓演藝型商業(yè)走上舞臺……但這類商業(yè)的更新改造門檻相對要求較高,對于很多下沉區(qū)域2萬平以下的商業(yè)借鑒意義有限。


未來隨著體驗經(jīng)濟的持續(xù)精細化發(fā)展,會滋生出越來越多垂直領(lǐng)域消費者的細分需求,對于小體量商業(yè)而言,切入細分領(lǐng)域,做服務型的閉環(huán)圈層產(chǎn)品,無疑是一個值得深思的錨點。


以下是我們總結(jié)的服務型的閉環(huán)圈層產(chǎn)品的一個適配模型圖,歡迎大家批評指正,共同探討。


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