疫情能改變未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式？

因?yàn)榉窝滓咔榈挠绊懀行W(xué)生的授課方式已經(jīng)改為了在線(xiàn)課堂的方式，如今全國(guó)各地都在積極地進(jìn)行試驗(yàn)。而就在近日小米新機(jī)小米10旗艦機(jī)型的發(fā)布也改為全程在線(xiàn)直播的方式，這種級(jí)別的發(fā)布會(huì)在行業(yè)內(nèi)也屬首次。在這個(gè)特殊的時(shí)期，越來(lái)越多的傳統(tǒng)商業(yè)模式開(kāi)始通過(guò)線(xiàn)上的方式來(lái)進(jìn)行，這會(huì)不會(huì)改變?cè)械纳虡I(yè)模式呢?

從20世紀(jì)初崛起的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再到10年前后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加速了傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，還激發(fā)了不少新型的行業(yè)平臺(tái)。比如網(wǎng)約車(chē)、共享單車(chē)、在線(xiàn)教育課程等，隨著疫情下互聯(lián)網(wǎng)功能平臺(tái)再次發(fā)揮出其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)性能，在疫情結(jié)束之后可能會(huì)形成更多新的業(yè)務(wù)模式。

疫情為引，在線(xiàn)教育培訓(xùn)開(kāi)始大爆發(fā)

因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊懀芏嗥髽I(yè)、中小學(xué)都已經(jīng)作出了延遲復(fù)工、開(kāi)學(xué)的決定，至今大多數(shù)企業(yè)還處在停止運(yùn)作階段，不少企業(yè)也是只能采取在線(xiàn)辦公的方式，以此來(lái)應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的辦公問(wèn)題。除此之外，大多數(shù)的中小學(xué)還未開(kāi)學(xué)。最早的也要到了3月1號(hào)，晚一點(diǎn)的要到3月17號(hào)，甚至于很多大學(xué)還在無(wú)限期的停課當(dāng)中。

就在疫情爆發(fā)之后，類(lèi)似于釘釘、作業(yè)幫、學(xué)而思、微信以及各種網(wǎng)校、培訓(xùn)平臺(tái)再次獲得了用戶(hù)的關(guān)注，它們紛紛與各大學(xué)校進(jìn)行合作。中小學(xué)生在家就能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行上課學(xué)習(xí)，避免出現(xiàn)大規(guī)模交叉感染的情況。這對(duì)于在線(xiàn)教育培訓(xùn)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，是很好的機(jī)會(huì)。各大平臺(tái)借助于此快速推進(jìn)線(xiàn)下市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈起來(lái)。

在線(xiàn)培訓(xùn)教育平臺(tái)這幾年一直都在大力推進(jìn)線(xiàn)下市場(chǎng)，可是效果并不怎么好，大部分的教育資源還是掌握在大中學(xué)校的手中，再加上學(xué)生每天大部分的時(shí)間也都在學(xué)校，也只有一小部分的時(shí)間用來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。一方面是培訓(xùn)課程的成本太高，大部分的家庭難以承受;一方面是因?yàn)閷W(xué)校外的講師能力參差不齊，家長(zhǎng)和學(xué)生根本無(wú)法進(jìn)行判斷。

也正是因?yàn)榕嘤?xùn)市場(chǎng)的低迷，使得這次疫情爆發(fā)之后，大量的平臺(tái)涌現(xiàn)出來(lái)，以尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)，試圖在大環(huán)境之下打開(kāi)一片市場(chǎng)。但問(wèn)題是，如果這些平臺(tái)不能將這個(gè)時(shí)間段積攢的用戶(hù)留存下來(lái)，在疫情結(jié)束之后再想獲取新的用戶(hù)就會(huì)難上加難。如果想要抓住這次機(jī)會(huì)，就要在積極拓展新用戶(hù)的同時(shí)，讓這些用戶(hù)牢牢地黏在平臺(tái)上。

小米10在線(xiàn)發(fā)布會(huì)背后的思考

小米10已經(jīng)于前幾天發(fā)布，本來(lái)這款機(jī)型是小米進(jìn)軍高端市場(chǎng)最好的引子，可是因?yàn)橐咔榈脑颍粌H智能手機(jī)市場(chǎng)受到了影響，而且就連發(fā)布會(huì)也不得不在網(wǎng)上進(jìn)行。這是旗艦機(jī)型首次使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會(huì)的方式進(jìn)行，全程沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾，在造勢(shì)、影響力以及后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作上小米都略顯力不存心。

在小米之前，魅族、realme都曾經(jīng)因?yàn)楦鞣N原因舉行了線(xiàn)上發(fā)布會(huì)，但是因?yàn)闇?zhǔn)備時(shí)間不充分，宣發(fā)也沒(méi)有到位，給人的感覺(jué)就是不夠隆重，整個(gè)發(fā)布會(huì)環(huán)節(jié)太過(guò)簡(jiǎn)單。撇開(kāi)產(chǎn)品不說(shuō)，如果線(xiàn)上發(fā)布會(huì)不能給觀(guān)眾帶來(lái)沖擊感，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)就是一場(chǎng)失敗的發(fā)布會(huì)。

不過(guò)，好在小米10的這場(chǎng)發(fā)布會(huì)并非是沒(méi)有準(zhǔn)備。在整個(gè)發(fā)布會(huì)當(dāng)中，雷軍取消了諸如“老總跳水”“明星演唱會(huì)”等環(huán)節(jié)，特意為媒體準(zhǔn)備了高清圖片素材集，還在發(fā)布會(huì)后官方親自進(jìn)行開(kāi)箱和介紹，小米的多位高管利用自身影響力在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，也間接提升了產(chǎn)品的熱度。

當(dāng)然，線(xiàn)上發(fā)布會(huì)成本更低，可操作性更強(qiáng)，只要企業(yè)愿意去運(yùn)作，并針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控，借助于互聯(lián)網(wǎng)的宣發(fā)效果，并不會(huì)比線(xiàn)下發(fā)布會(huì)來(lái)的差。

正在悄然改變的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的改變并非是一朝一夕的事情，受到此次疫情的影響，傳統(tǒng)商業(yè)模式大多都無(wú)能為力，只能借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行操作。比如電商平臺(tái)，生鮮直送，在線(xiàn)產(chǎn)品輸出等，它們的傳播效應(yīng)、運(yùn)作環(huán)節(jié)以及用戶(hù)體驗(yàn)度都很高。縮減的渠道成本完全可以轉(zhuǎn)化為用戶(hù)的消費(fèi)成本，兩者抵消之后依然還是有利可圖的，這就是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。

一開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)只是作為一個(gè)工具來(lái)聯(lián)通線(xiàn)上線(xiàn)下，期間起到的作用并不大;后來(lái)o2o模式崛起，線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合更加緊密，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為其中必不可少的聯(lián)通工具，其在整個(gè)商業(yè)流程中扮演的角色也越來(lái)越重要。通過(guò)此次疫情，很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)進(jìn)一步蠶食傳統(tǒng)和商業(yè)模式的渠道、中間環(huán)節(jié)，未來(lái)商業(yè)模式的改變也將會(huì)加快速度進(jìn)行下去。

筆者認(rèn)為無(wú)論是在線(xiàn)授課，還是在線(xiàn)發(fā)布會(huì)，都僅僅是互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)流程環(huán)節(jié)中最直接、最簡(jiǎn)單的展現(xiàn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)人們可以大大縮減線(xiàn)下環(huán)節(jié)，大幅度降低產(chǎn)品運(yùn)作成本。或許在未來(lái)的某一天，商業(yè)市場(chǎng)中的線(xiàn)上部分將會(huì)占據(jù)很大一部分，這才是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆。