憑借3-5萬方的社區(qū)商業(yè)以小博大 小商業(yè)大創(chuàng)新怎么做

世茂以“四兩”52+mini mall撥“千金”社區(qū)商業(yè)
把簡單的事情做好是一件不簡單的事情，把小的事物做到極致就是一門藝術(shù)。對于世茂集團來說，憑借3-5萬方的社區(qū)商業(yè)就能以小博大，做好做到極致。這樣的自信來源于什么？一起來看看！
　　世茂集團商業(yè)管理公司總經(jīng)理吳艷芬詮釋這是小商業(yè)大創(chuàng)新，并定位這一社區(qū)商業(yè)產(chǎn)品線為52+mini mall。圍繞社區(qū)業(yè)主，滿足他們從物質(zhì)到情感的需求，增進每一個業(yè)主之間的情感關(guān)聯(lián)。
　　103個項目厚積薄發(fā)
　　作為上市公司的世茂房地產(chǎn)，截至2015年上半年，世茂房地產(chǎn)旗下?lián)碛?03個項目，分布于全國41個城市，共3331平方米（應(yīng)占權(quán)益）的土地儲備，并于北京、上海、福州、南京及銀川等地增加土地儲備633484平方米。
　　不難發(fā)現(xiàn)，這也是為什么世茂將目光瞄準(zhǔn)社區(qū)商業(yè)，多年的住宅業(yè)務(wù)經(jīng)營之下，積累了龐大的社區(qū)業(yè)主人群。
　　對業(yè)主的了解是世茂的強項。
　　世茂住宅業(yè)主的特征屬于中產(chǎn)的、時尚的、現(xiàn)代的、對科技發(fā)展比較敏感的這類人，所以世茂將他們歸結(jié)為有消費能力的“年輕人”。世茂的房子在中高端范疇，其業(yè)主通常是消費力比較強追求生活品質(zhì)的，他們是城市中產(chǎn)生消費的核心人群，他們的一舉一動甚至影響著周圍的人。
　　“如果我能把這一類人服務(wù)好，無論是口碑宣傳還是他們自己的實際消費都會輻射到更遠的人群。”在吳艷芬的定義中，社區(qū)商業(yè)是一種以社區(qū)居民為服務(wù)對象，以便民、利民，滿足和促進居民綜合消費為目標(biāo)的屬地型商業(yè)。它是城市商業(yè)空間的一個重要層次，基本功能是滿足社區(qū)居民的購物需求、服務(wù)需求、休閑娛樂需求等。
　　據(jù)悉，在50年代，社區(qū)商業(yè)首先在美國興起。在60年代，英國、日本、法國由于居民郊區(qū)化而再現(xiàn)了社區(qū)商業(yè)。70年代之后，新加坡、香港大規(guī)模形成。
　　作為多元化城市經(jīng)營者——世茂這次將目光聚焦到社區(qū)商業(yè)，尤其是社區(qū)商業(yè)新生力量需求，不僅是世茂住宅有消費能力的“年輕人”，同時也結(jié)合越來越多的90后年輕人需求。吳艷芬表示，“隨著90后的崛起，越來越多年輕人成長起來，不關(guān)注個體，不可能獲得他們的認(rèn)可和喜歡。在這方面，世茂做了非常多的消費特征分析，也不斷在各個城市之間抓取數(shù)據(jù)。“
　　基于世茂住宅業(yè)主中的不同數(shù)據(jù)表現(xiàn)，吳艷芬認(rèn)為，”社區(qū)商業(yè)可以在各個城市中，只有創(chuàng)新的、有活力的、有情感、有故事的社區(qū)，才能夠成功。”
　　對此，在過去的兩年時間里，吳艷芬及其團隊對52+mini mall做了多項研究，使其與業(yè)主需求匹配的更完美。最新的檢驗成果將隨著今年南京、武漢項目的開業(yè)而逐步呈現(xiàn)。
　　小空間大創(chuàng)新
　　如何在強項基礎(chǔ)上再做加法，世茂選擇的社區(qū)商業(yè)52+mini mall，在吳艷芬看來，這需要更多的創(chuàng)新來支撐。
　　世茂52+提供的創(chuàng)新思路先行通過空間、業(yè)態(tài)、運營、數(shù)字營銷四大維度展開，以關(guān)注客戶需求為核心理念的產(chǎn)品，圍繞客戶情感需求進行主題、場景、生活化設(shè)計，提升消費者體驗；同時，通過關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)的跨界混搭、生活服務(wù)的集群、O2O等模式，促進社區(qū)生活的品質(zhì)與效率。
　　具體而言，吳艷芬在“2015年商業(yè)地產(chǎn)百強峰會”上提出，如空間創(chuàng)新方面，以通過移動支付、虛擬現(xiàn)實、遠程倉儲等技術(shù)釋放原有店鋪的展示面，從而提高空間利用率，并將釋放出的空間進行多重利用，既能打造開放式鋪位，又能植入主題式藝術(shù)裝置、攀巖墻、籃球場等公共空間，達到趣味體驗和坪效的雙重價值。
　　而在業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面，世茂除自營店鋪社區(qū)O2O店愛世集外，還著重于業(yè)態(tài)跨界經(jīng)營，如玩具售賣與兒童攝影、寵物服務(wù)與咖啡甜品、銀行電信與咖啡或茶的組合。
　　針對社區(qū)業(yè)主，世茂52+也同樣做了多重融合，不再局限于出租方而是成為經(jīng)營方。
　　通過關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)跨界混搭、生活服務(wù)的集群、O2O等業(yè)界領(lǐng)先模式，計劃通過移動支付、虛擬現(xiàn)實、智能倉儲的技術(shù)來壓縮店鋪面積。通過這一系列建筑創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、運營創(chuàng)新和大數(shù)據(jù)創(chuàng)新來提升單個店鋪的經(jīng)營效率。
　　未來要成為平臺化
　　依托世茂103個已建成的社區(qū)，以及尚在建造中的多城住宅，世茂52+Mini Mall力爭在2018年內(nèi)建成30-40個項目，致力與優(yōu)質(zhì)商戶一起共同擴展并深耕更加廣闊的市場，實現(xiàn)共贏的局面，力爭做社區(qū)購物中心的佼佼者。
　　這是世茂給自己設(shè)定的目標(biāo)。從吳艷芬的演講中不難發(fā)現(xiàn)，小體量規(guī)模化將是世茂52+要走的一盤棋。
　　小商業(yè)資本化在中國有巨大的空間和機會，恰恰這部分是別人沒做又是世茂具備先天條件的。Mini Mall將是世茂房地產(chǎn)重點發(fā)展的商業(yè)產(chǎn)品，是世茂社區(qū)商業(yè)的方向，將成為繼世茂大型商業(yè)綜合體布局版圖之后的核心發(fā)力點。
　　“整體來說，依托52+以小搏大的核心理念，未來的52+也會變成人流聚集地、資金挖掘地，把52+變成一個金融平臺或是物流平臺。”吳艷芬表示。
以小博大，四兩撥千金的方式，對于世茂集團來說是一個挑戰(zhàn)，更是一個機會，發(fā)力于52+Mini Mall，必將坐穩(wěn)社區(qū)商業(yè)的大好江山。