我們說文旅地產要做人氣,沒有統一的模式可以復制,但兩個關鍵詞不能少——新奇。不管是吃還是玩、看、樂,只要做到新奇,就一定能吸引人氣。
何為新?何為奇?前邊談度假消費特征時提到,所謂新,就是從未看過、吃過、玩過、經歷過、觸碰過、感知過。所謂奇,就是從未想象到的、怎么也不相信的、根本無法判斷的、突破人類極限的。
一、創新、創奇的方法
當然,要做到這些也很不容易,且不說成本投入,關鍵是創新很難,創“奇”更難。這不僅要非凡的創意,還要看文旅地產的基礎資源稟賦。創新創奇難,那么嫁接和微創就是最好辦法。
1、嫁接
就是將一般消費者很少或者很難接觸到的項目嫁接文旅地產。
因為人們的視野總是會受到局限,在南極司空見慣的企鵝,在熱帶就異常稀奇,因為不是人人都能到南極去看企鵝的。因此,現在很多海洋館的企鵝館就成了兒童最愛,廣州正佳購物中心10多年不火,前幾年海洋館一開張,正佳立馬取代天河城,成為廣州最火爆的購物天堂。
再如,張家界在激烈的競爭中,慢慢被邊緣化,但一條玻璃棧道卻拯救了她。其實玻璃棧道早在國外興起,但不是所有的國人都有機會和能力跑到國外去體驗,張家界在國內第一個嫁接,所以再現輝煌。
張家界玻璃棧道 圖源:搜狐
我在麗江鷹獵小鎮策劃的懸崖酒吧,就是嫁接巴厘島的,但在國內沒有,所以我們就占領了“新奇”的制高點。
2、微創
首先是“創”,但強調“微”。其實就是稍微改變一點,哪怕是顏色、形狀、規格、材料,甚至是氣味都行,只要比人們頭腦里固定成型有所不同,就一定會引起人的興趣。
因為他們要探知這個“有點不同”為什么也能成立。如果不同之處還有點情趣,更能讓他們會心一笑——原來還可以這樣啊?這樣也不錯啊!
我在新疆建設兵團的戈壁灘上,將第一代軍墾戰士居住的“地窩子”(因條件艱難,軍墾戰士挖在地下的房子)改成“地窩子”酒吧、“地窩子”情侶房,這就是微創。原本最艱難的地穴成為當今最浪漫的酒吧和蜜月房。
新疆的舊戈壁荒原
還有我在貴陽琉森堡項目,將貴州的六角樓改成“繡樓”,周六日在固定的時段讓10個美女站在繡樓拋繡球,就是微創,將建筑的用途略作改變,新奇立馬再現。
所以,新奇說難很難,說易也易,關鍵看有沒有想創新創奇的思維,有沒有敢為人先的氣魄和情懷。袁家村郭書記說他們所有東西最后都是以來不來人為核心,游客會不會為袁家村買單。這就是思維。
【中旗戰略專注于特色小鎮、鄉村振興、田園綜合體的策劃,是國內最早的“特色小鎮”咨詢服務機構之一。目前已有成功案例22個,均得到當地政府和開發商的肯定。策劃的項目有:新疆戈壁小鎮、清遠大龍湖生態度假小鎮、湖州棲賢小鎮等。中旗戰略策劃團隊由陳仁科領銜,是目前國內最具實操性的專業團隊。】
二、延長新、奇保質期的方法
我們反復論證了“新奇”是文旅地產人氣的關鍵,到但這里有一個問題卻是我們必須重視的,就是“新奇”的保質期很短。今天是昨天的“新”,但同時又是明天的“舊”。
新奇的時效性決定了市場的容忍度,如果不是廣域(相對于局部、區域)市場,極有可能開門三天紅,月半人煙稀。沒有誰能天天創新創奇,而且新奇是要成本的。如何解決這個繞不開的重大難題呢?要想讓新奇持久,唯有讓消費者“新不夠、奇不透”,圍繞不夠不透做文章,才能讓游客常試常新、樂此不彼。
1、拉長新奇的想象空間
人們為什么對新奇情有獨鐘?這是緣于人們對未知的想象,這種想象有對未知的恐懼,也有對未知的僥幸和期盼。排除恐懼使人安全,戰勝恐懼使人安樂。所以從哲學的本源追溯,凡是從未感知的東西,最能激發人的熱情和力量,促使人類前赴后繼、孜孜不倦的探索,并在探索中獲得勇氣、膽略、智慧和快樂。因此,我們在設計文旅地產新奇焦點時,不妨多些別出心裁和意想不到,有意無意的“夸張和隱藏”不失為一種嘗試。
2、增強新奇的內涵力量
就是讓“新奇”更有情趣,讓感官的表層享受能直達內心。如用稻草編制的各種小品,其中有一個農夫挑擔的設計,就獨具匠心,看后讓人不僅是對其造型的贊嘆,更有對農民辛勤勞作的敬重,想象農民勞作時面朝黃土背朝天,上蒸下煮腹空饑的情景,又有誰還能保持紳士般的鎮定?
我在韓國看到另一個情景設計讓我驚嘆,一輛垃圾手推車隨意倒在路邊,滿車的鮮花從車斗蔓延到草坪,極具情趣,看到的人無不哈哈哈大笑,但大笑過后,卻讓人沉思:只要是鮮花,即使是垃圾車裝載,一樣美麗燦爛。是不是和“是金子在哪里都會發光”有共通之處?所以,新奇有沒有內涵全在設計者有沒有情懷。文化無處不在,情感自由揮灑。從感官過渡到心靈,這才是內涵的力量。
3、變換新奇的組合形式
有時改變一下形狀或者位置,有時將幾種單獨使用的設施組合在一起,有時在空間上、時間上做些調整,都有可能產生新的“新奇”體驗。積木為什么有那么大魔力,就是因為可以千變萬化的組合。迷宮熱為什么經久不衰,是因為內部格局隨意變化,即使你玩過N次,同樣需要一次一次的探索路徑。高空飛人的設施不可能輕易改變,但設計者通過燈光的不斷變化,使飛渡背景也各不相同,當然,玩家的體驗感受也完全不同,上次是高山懸崖鐵索飛渡,今朝則是江河險灘掛繩而過。
積木
4、加強新奇的體驗難度
越難越能激發人們戰勝困難的熱情,人生最大的愉悅就是不斷站在新的山頂,一覓眾山小,欲窮千里目。挑戰勝利后的愉悅不僅是對自身力量、膽略、智慧的肯定,更是對心靈的一次獻禮,因此,就有了各種極限挑戰賽,而參加者趨之若鶩,沒有能力參加的也無不為這些挑戰者吶喊助威,擊掌歡慶。所以,對新奇的設計無妨有意的增加一些難度,比如,驚險難度、攀爬難度、思考難度、觀賞難度、探測難度……
當然,難度適可而止,欲隱還現、欲拒還迎才是境界。
有關“新奇”保質期的問題,相信還有更多辦法,但總結出來就兩個字:變化!在不同時段和空間稍微做些改變,也許一種新的新奇就會產生。
好了,“文旅地產做人氣”的內容到今天已經全部結束了,下一周,我們將開啟新的內容。大家若有想讓我分析的內容,也可以在評論區留言。