爍格集團(tuán)張鹍：商業(yè)地產(chǎn)娛樂(lè)化生存之道

在這個(gè)消費(fèi)者的時(shí)間如此少、口味又如此善變的世界，企業(yè)應(yīng)如何吸引消費(fèi)者的注意呢?一旦抓住消費(fèi)者的注意力，企業(yè)可以加進(jìn)些什么來(lái)提高產(chǎn)品的價(jià)值，使產(chǎn)品更具吸引力?“娛樂(lè)內(nèi)容”或“娛樂(lè)要素”。當(dāng)被問(wèn)到為什么爍格集團(tuán)選擇用娛樂(lè)的方式構(gòu)造商業(yè)，張鹍這樣回答道。

幾乎沒(méi)有人會(huì)否認(rèn)，文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)是近年來(lái)最熱的產(chǎn)業(yè)之一。文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)正全面進(jìn)入掘金時(shí)代，2016年商業(yè)與娛樂(lè)的結(jié)合將催生新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。爍格集團(tuán)就是其中的一份子，從2008年?duì)q格傳媒成立到爍格集團(tuán)，隨著市場(chǎng)潛力不斷被釋放，其產(chǎn)生的效益也大幅增長(zhǎng)。競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下，如何讓企業(yè)跑得更快，怎樣更好地理解市場(chǎng)，行業(yè)天花板在哪里，作為商業(yè)領(lǐng)域參與者和受益者，爍格集團(tuán)董事長(zhǎng)張鹍給出了他的理解。

記者：商業(yè)領(lǐng)域這么廣，為什么選擇娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式呢?

張鹍：傳統(tǒng)商業(yè)是以單一產(chǎn)品或服務(wù)為主的業(yè)態(tài)組合形式，而當(dāng)下多元化的娛樂(lè)業(yè)態(tài)比較招受眾青睞。現(xiàn)在越來(lái)越多的高科技電子產(chǎn)品也需要娛樂(lè)產(chǎn)品配合，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)看，以游戲、影視群體代表最為明顯，所以說(shuō)娛樂(lè)型的產(chǎn)業(yè)無(wú)論怎樣都不夠被消費(fèi)，商業(yè)廣場(chǎng)的娛樂(lè)業(yè)態(tài)就更不用說(shuō)了，我看好這個(gè)產(chǎn)業(yè)。

記者：您希望企業(yè)能有更大格局，能成為商業(yè)娛樂(lè)化的綜合性公司，關(guān)于行業(yè)天花板您怎么看?

張鹍：中國(guó)企業(yè)面臨著難得機(jī)遇，眼光應(yīng)該看得更遠(yuǎn)，只要把握機(jī)會(huì)。就像王健林說(shuō)的“文化產(chǎn)業(yè)是沒(méi)有天花板的行業(yè)。”在影視和手游兩個(gè)產(chǎn)業(yè)，今年公開(kāi)已知的并購(gòu)超過(guò)20單，中國(guó)文化傳媒產(chǎn)業(yè)的并購(gòu)浪潮在未來(lái)3~5年內(nèi)會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。爍格集團(tuán)以自身的娛樂(lè)型商業(yè)模式達(dá)到與跨行業(yè)并購(gòu)一樣的效果。爍格游戲、爍格影視目前產(chǎn)品不斷優(yōu)化升級(jí)，爍格產(chǎn)品中游戲《超萌一族》、《鬼來(lái)了》,影視《心想事成雜貨鋪》蓄勢(shì)待發(fā)。加上國(guó)家鼓勵(lì)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化作品這樣的大機(jī)遇，所以有更強(qiáng)的愿景，站在行業(yè)發(fā)展方向來(lái)看，企業(yè)成長(zhǎng)路徑從確定方向再到逐步成長(zhǎng)為該領(lǐng)域的小巨頭再躋身綜合性企業(yè)行列。如果想在整個(gè)航道上打勝仗，最關(guān)鍵還是要靠文化產(chǎn)品和商業(yè)理念。

記者：爍格集團(tuán)目前的格局這么大，涉及版塊也比較廣，管理方面會(huì)不會(huì)很棘手?

張鹍：從2008年到現(xiàn)在，主要意志還是靠娛樂(lè)精神，當(dāng)然還是需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的。在商業(yè)管理、游戲、影業(yè)、商業(yè)活動(dòng)設(shè)備版塊都有專業(yè)人士管理。尤其是商業(yè)管理這一塊，屬于我很重視的一大版塊，有特別請(qǐng)到萬(wàn)達(dá)，寶龍，華潤(rùn)等運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)資深的商業(yè)地產(chǎn)人士加入爍格團(tuán)隊(duì)，他們的加入一方面讓管理更輕松，最重要的還是讓爍格集團(tuán)更專業(yè)。

記者：對(duì)目前商業(yè)地產(chǎn)的同質(zhì)化有什么想法和意見(jiàn)?

張鹍：對(duì)商業(yè)開(kāi)發(fā)企業(yè)而言，進(jìn)駐商圈的傳統(tǒng)指標(biāo)體系主要包括衡量經(jīng)濟(jì)水平的宏觀數(shù)據(jù)及地產(chǎn)投資相關(guān)數(shù)據(jù)等，對(duì)商圈人群的認(rèn)知始終面臨缺乏獲取渠道、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、數(shù)據(jù)內(nèi)容不全等諸多難點(diǎn);同時(shí)，對(duì)商圈內(nèi)已有競(jìng)品的認(rèn)知也停留在可見(jiàn)的業(yè)態(tài)格局、品牌分布、租金水平等層面，至于競(jìng)品客群的消費(fèi)特征以及自身面向的目標(biāo)客群與競(jìng)品客群的差異均無(wú)從得知。因而，市場(chǎng)上現(xiàn)有商圈內(nèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比比皆是，客群分流嚴(yán)重，加上網(wǎng)購(gòu)熱潮的沖擊，實(shí)體商業(yè)舉步維艱。

在傳統(tǒng)手段弊端愈加凸顯的新型消費(fèi)時(shí)代，企業(yè)迫切需要尋求一種更有效、更直接、更全面的方式來(lái)認(rèn)知商圈人群。爍格商管對(duì)進(jìn)駐不同城市的商圈進(jìn)行指標(biāo)對(duì)比，全面洞察商圈人群，了解客戶群體的行為偏好、行動(dòng)軌跡、媒體觸點(diǎn)等，為商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌招商做決策支持，未來(lái)還將通過(guò)監(jiān)測(cè)場(chǎng)內(nèi)到訪客群及競(jìng)品客群，有效提升目標(biāo)客群獲取率，持續(xù)優(yōu)化商業(yè)運(yùn)營(yíng)坪效。因此，充分了解、洞察商圈人群是此項(xiàng)目的重點(diǎn)需求。

第二個(gè)就是專家常說(shuō)的“體驗(yàn)”。這方面我在上一次專訪里就有提到過(guò)，我認(rèn)為體驗(yàn)帶來(lái)的效益是無(wú)法估量的。

記者：目前爍格集團(tuán)的六大模塊合作模式是什么?

張鹍：共商、共建、共享。打個(gè)比方，從爍格影業(yè)合作的影視《超萌一家》開(kāi)始，爍格影業(yè)IP輸送到爍格游戲，然后進(jìn)行研發(fā)以及發(fā)行游戲《超萌一族》，爍格傳媒緊跟其后的影視游戲宣傳，作品成形后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)可以作為特有資源應(yīng)用到爍格商業(yè)管理中，商業(yè)地產(chǎn)吸引客流最常見(jiàn)的手段是傳媒活動(dòng)，這就又回歸到爍格傳媒以及集團(tuán)旗下的炫彩設(shè)備，以上就是由爍格影業(yè)引起的集團(tuán)經(jīng)濟(jì)連帶效應(yīng)，集團(tuán)整個(gè)合作模式的主線就是從一方資源引流貫穿集團(tuán)其它領(lǐng)域以達(dá)到共贏的最佳狀態(tài)。

采訪最后張鹍透露，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，集團(tuán)還將持續(xù)透過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的甄別和預(yù)見(jiàn)，繼續(xù)把握國(guó)內(nèi)優(yōu)越的商業(yè)前景，制造不同領(lǐng)域需求的娛樂(lè)商業(yè)，并表示勢(shì)必將“娛樂(lè)型商業(yè)”進(jìn)行到底。