商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)時(shí)代到來，如何為商業(yè)運(yùn)營(yíng)賦能？

近幾年來，我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)庫存居高不下，連續(xù)幾年銷售持續(xù)下滑的嚴(yán)峻形勢(shì)是行業(yè)人士有目共睹的。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年1-6月份，我國(guó)商品房銷售面積75,786萬平方米，同比下降1.8%。其中，辦公樓銷售面積下降10.0%，商業(yè)營(yíng)業(yè)用房銷售面積下降12.3%，辦公樓銷售額下降12.5%，商業(yè)營(yíng)業(yè)用房銷售額下降10.0%。在如今存量高企、去化緩慢的商業(yè)環(huán)境下，商業(yè)地產(chǎn)“重開發(fā)、輕運(yùn)營(yíng)”的時(shí)代已經(jīng)宣告落幕，而“運(yùn)營(yíng)為王”的時(shí)代正在吹響號(hào)角。

在商業(yè)地產(chǎn)重度運(yùn)營(yíng)、深度運(yùn)營(yíng)的時(shí)代，毫不夸張地說，運(yùn)營(yíng)決定了商業(yè)地產(chǎn)的成敗。因此，如何為商業(yè)運(yùn)營(yíng)賦能，成為了我們不斷探索的課題。

大興首店經(jīng)濟(jì) 創(chuàng)新商業(yè)內(nèi)容 實(shí)現(xiàn)商業(yè)運(yùn)營(yíng)突圍

時(shí)代在變，商業(yè)消費(fèi)的主體和需求也發(fā)生著翻天覆地的變化。如今，以90后、00后為代表的年輕人已成為商業(yè)消費(fèi)的主流，他們更偏愛有個(gè)性、有創(chuàng)意、有趣味、有互動(dòng)的消費(fèi)和體驗(yàn)，傳統(tǒng)的商業(yè)內(nèi)容顯然已不能滿足當(dāng)前的消費(fèi)需求。通過首店經(jīng)濟(jì)來實(shí)現(xiàn)商業(yè)內(nèi)容的創(chuàng)新，將是鎖定主力客群消費(fèi)的關(guān)鍵之一。

成都遠(yuǎn)洋太古里，作為商業(yè)地產(chǎn)風(fēng)向標(biāo)和高端購(gòu)物中心的典型代表，自2015年開業(yè)以來，日均客流量都在10萬人次以上，銷售業(yè)績(jī)已連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)，2018年更是以全年41.6億元的營(yíng)業(yè)額位居成都購(gòu)物中心第二。太古里能獲取如此漂亮的成績(jī)單，離不開首店經(jīng)濟(jì)的功勞。自2015年以來，成都遠(yuǎn)洋太古里已累計(jì)引入西南或全國(guó)首店超過230家，其中2019年前9個(gè)月新入駐西南或全國(guó)首店的重要品牌達(dá)37個(gè)。通過首店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不斷為消費(fèi)者提供新鮮的、有價(jià)值的內(nèi)容，持續(xù)打造一個(gè)國(guó)際都市中心的前沿消費(fèi)體驗(yàn)，最終俘獲年輕人的心，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的轉(zhuǎn)化。

主體化、特殊化場(chǎng)景運(yùn)營(yíng) 助力商業(yè)運(yùn)營(yíng)引流

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，足不出戶已知萬千世界，消費(fèi)者的眼界也逐漸拓寬。千篇一律的商業(yè)空間、一成不變的商業(yè)內(nèi)容已不能滿足他們的口味，于是場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)應(yīng)運(yùn)而生。

“場(chǎng)景”一詞早期多出現(xiàn)在影視劇中，指在一定的時(shí)間、空間（主要是空間）內(nèi)發(fā)生的一定的任務(wù)行動(dòng)或因人物關(guān)系所構(gòu)成的具體生活畫面。而用于商業(yè)運(yùn)營(yíng)中，更多是指消費(fèi)者在特定時(shí)間、空間所處的情景。越特殊、越貼切的場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)無疑更能打動(dòng)消費(fèi)者，真正實(shí)現(xiàn)為商業(yè)引流。

成都蛟龍港海濱城，一個(gè)位于成都繞城外，距離市中心25公里，23萬平方米的大型購(gòu)物中心。通過海洋世界主題化場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)擴(kuò)大了覆蓋半徑，吸引了更多的目標(biāo)消費(fèi)者。2018年全年海濱城4A景區(qū)游客人數(shù)突破2200萬人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額12億元，排名成都購(gòu)物中心第9，成為成都商業(yè)新地標(biāo)十大人氣mall、四川最值得期待的旅游目的地。這里有世界最大海洋觀景窗、世界最大的魚鯨鯊喂食秀、每天3場(chǎng)的俄羅斯美人魚表演 、由全球最大的潛水教練機(jī)構(gòu)PADI認(rèn)證的中國(guó)最大和最專業(yè)的室內(nèi)潛水中心、七夕海宴、海洋科普教育等。無論是商業(yè)空間，商業(yè)內(nèi)容還是消費(fèi)體驗(yàn)都與海洋世界主題緊密相關(guān)，真正做到了主題化、特殊化場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)，引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。

藝術(shù)與商業(yè)跨界融合 為商業(yè)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造收益

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和生活水平的不斷改善，人們對(duì)美的追求也在不斷提升。商業(yè)的運(yùn)營(yíng)要順應(yīng)大眾審美的變化，藝術(shù)則是對(duì)美最直觀和形象的表達(dá)。藝術(shù)與商業(yè)的跨界融合已成為市場(chǎng)消費(fèi)的新寵，可為消費(fèi)者帶來新的享受，通過藝術(shù)展覽的舉辦、藝術(shù)裝置的設(shè)置、藝術(shù)氛圍的營(yíng)造，來為商業(yè)注入更多的活力，創(chuàng)造更多的收益。

上海K11，定位為“藝術(shù)．人文．自然”三大要素相融合的體驗(yàn)消費(fèi)購(gòu)物藝術(shù)中心，主要面向25-50歲追求現(xiàn)代生活的社會(huì)消費(fèi)群體、注重享受并追求生活品味的中產(chǎn)階級(jí)以及輻射商圈內(nèi)追求潮流時(shí)尚的消費(fèi)者。其商業(yè)面積4萬平方米，其中B3層則為3000㎡藝術(shù)展示中心。2014年，K11引入印象派大師莫奈畫展，這也是莫奈作品首次在中國(guó)內(nèi)地展出，當(dāng)時(shí)該展覽吸引了大量的觀眾。

據(jù)當(dāng)時(shí)相關(guān)媒體報(bào)道，該展覽期間K11的日常營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了約20%，并推動(dòng)商業(yè)租金提升約70%。可見，藝術(shù)與商業(yè)的跨界融合也為商業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來了質(zhì)的變化，實(shí)現(xiàn)了人流和租金收益的雙豐收。

文章來源：亞威顧問