作為戰(zhàn)略布局智能家居入口的DingDong智能音箱，近日宣布與花間堂進行合作，正式開啟高端酒店智能入口的大門。走進花間堂的客房，用戶只需說出“我回來了”，窗簾就會自動拉上，房間燈亮起，空調和加濕器自動開始運行;說句“打掃房間”，就會呼叫服務人員。這些原本只在科幻電影中出現(xiàn)的場景，通過DingDong已經(jīng)帶到了現(xiàn)實中。
花間堂是國內首批將高端精品酒店的服務理念與地方民居、民俗等人文特色相融合的文化精品度假酒店。這種科技與傳統(tǒng)的融合，同DingDong將音箱與智能的結合有著異曲同工之妙。作為智能家居入口進行戰(zhàn)略布局的DingDong，基于酒店的應用場景，能夠將酒店的服務特性進一步深入和提升，帶來前所未有的用戶體驗。
智能入口：依托京東微聯(lián)的生態(tài)體系
花間堂于2009年誕生于云南，現(xiàn)在麗江、束河、香格里拉、閬中、蘇州、杭州、周莊、無錫各地連鎖經(jīng)營。如今伴隨著與DingDong智能音箱的合作，它亦成為國內首家智能高端文化酒店。酒店的智能化，因DingDong與京東微聯(lián)的結合，而變得異常簡單，不需要改變酒店的基礎設備，即可完成對客房內家電的智能操控。
DingDong音箱的接入，使酒店中的智能控制無所不在，原本獨立的各個設備，通過DingDong有機地結合在一起，為酒店帶來場景化的智能體驗;同時解放出的雙手，更是在酒店服務這個屬性上進一步強化。不僅如此，DingDong音箱能讓來到酒店的旅客通過語音控制夜燈，還能在客房營造大自然環(huán)境的聲響效果，以提高睡眠質量。
事實上，作為科大訊飛與京東智能合作的首款智能產品，自8月11日正式在京東商城發(fā)售以來，已經(jīng)長期占據(jù)京東Wi-Fi音箱品類銷量的No.1。憑借強大的語音交互能力以及與京東微聯(lián)的對接，DingDong已經(jīng)成為新一代的智能家居控制的入口與中樞，DingDong此次涉足酒店業(yè)，正是智能家居入口擴展的開始，日后通過與酒店、家裝、地產等行業(yè)的跨界合作，將進一步完善DingDong的智能入口布局。此外，DingDong實現(xiàn)的不僅是智能的入口，更是服務的入口。
服務入口：與傳統(tǒng)產業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”
“打掃房間”、“晚點退房”，當客人有服務的需求時，再也不必像原來一樣致電前臺發(fā)出請求，而只需對著DingDong智能音箱吩咐即可完成。通過DingDong音箱，客人的需求就會推送給對應的系統(tǒng)或者服務人員，判斷其訂單狀態(tài)并做出服務響應。
DingDong與酒店的結合不僅是完成對客房內設備的控制，更是與酒店服務的對接，可達到智能私人管家的效果，利用音箱完成定時早叫，介紹酒店設施、周圍景點、查詢天氣、查詢機票、查找酒店周圍美食等一系列服務。
在酒店的使用場景下，DingDong能夠幫助花間堂酒店完成許多人性化的功能，這些貼心的應用贏得了客人的贊譽，也贏得了花間堂的高度認同。“以DingDong智能音箱為酒店智能生態(tài)系統(tǒng)的核心，全面提升了酒店顧客的入住體驗。”
業(yè)界專家認為，DingDong智能音箱與花間堂的合作創(chuàng)新，展示了一條科技+服務行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”全新道路，是真正的多贏。對于消費者來說，DingDong智能音箱的語音控制可以節(jié)約時間，自助挑選個性化的服務，便利性、人性化程度雙雙提升；對于酒店來說，通過與DingDong智能音箱的合作，不僅改善服務體驗，客戶黏性與美譽度、選擇傾向性均會加強；對于DingDong來說，與花間堂的合作打造了與酒店、裝修、地產行業(yè)的跨界合作標桿，為智能硬件開辟一條新的發(fā)展思路，有望在智能硬件與傳統(tǒng)行業(yè)結合中發(fā)現(xiàn)更多商機，也讓更多用戶有機會感受到便捷的智能生活模式。
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