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行業新聞

要逼死書店的亞馬遜、當當為何要開線下實體店了?

來源:網絡       作者:網絡       時間:2015-11-27
核心提示:"未來3年要在全國開1000家實體書店"的計劃,蓋過了11月初在西雅圖已經開設了線下實體書店的亞馬遜的風頭。2015年第三季度,當當的圖書類業務占總營收的35%,這一次,當當希望線上線下融合,"打通后,線下反哺線上。而且,線上線下同價",11月25日,當當方面告訴記者。



在各行各業擁抱互聯網的時候,做線上書店起家的當當,卻瞄向了線下的實體書店市場。

"未來3年要在全國開1000家實體書店"的計劃,蓋過了11月初在西雅圖已經開設了線下實體書店的亞馬遜的風頭。2015年第三季度,當當的圖書類業務占總營收的35%,這一次,當當希望線上線下融合,"打通后,線下反哺線上。而且,線上線下同價",11月25日,當當方面告訴記者。

當當計劃3年開1000家實體書店

記者從圖書產業數據以及多位圖書業內人士了解到,2014年以來持續低靡的圖書市場有了回暖的跡象,圖書零售額開始正增長,線下書店數量增加,"現在實體書店整體還是不太好,但有轉好的跡象"。

當當、亞馬遜開線下書店,還不約而同提出了"同價"的策略,是否將再次沖擊實體書店?民營書店西西弗書店營運總監歐小飛分析,目前人均閱讀量不高,這個"蛋糕"還有待合力做大;同時,線上、線下的發展模式并不一樣,現在看來他們運營實體店還存在一定的風險。

未來3年開1000家實體書店

早前,當當網以圖書為突破口,將一大批客戶的買書習慣從線下引到了線上,成為中國圖書第一電商平臺,并成為中國互聯網企業赴美上市的"電商第一股"。據當當2015年第三季度財報顯示,當當的圖書類業務仍占到當當總營收的35%。當當CEO李國慶此前曾表示,當當圖書業務線上市場份額仍是第一。

如今,"干掉"一大批線下實體書店之后,當當要來自己開店了。據當當內部人士向記者表示,當當計劃在3年內開1000家實體書店,涵蓋MALL店、超市書店、縣城書店多個類型。第一家實體書店將于下個月在長沙開業,占地1200平方米,且線上線下同價。

當當方面稱,開設線下實體書店是豐富顧客體驗,增強品牌影響,推廣閱讀,做大"蛋糕",經營模式有直營也有加盟連鎖,統一供應鏈服務,線上線下同價并提供毛利保護。

巧合的是,當當在圖書業務上的競爭對手亞馬遜也在11月初宣布在西雅圖開設線下實體店,名為"Amazon Books",同樣實行線上線下同價。布局線下實體書店,當當難道是在戰略跟隨嗎?

當當方面就此向記者解釋稱,不是跟隨,而是與亞馬遜"不謀而合","我們去年就有Online+Offline(線上+線下)的想法,今年上半年做了很多調研,包括線上線下同價問題,并在7月與湖南步步高集團簽訂合作協議。"

當當相關負責人向記者梳理了幾點與亞馬遜線下實體書店不同之處:一是當當模式更豐富,有MALL店、超市書店、縣域書店等,有直營也有加盟連鎖;而亞馬遜比較單一;二是當當MALL店規劃面積更大,當當要求單店1000-2000平米,而亞馬遜西雅圖店只有500平米;三是當當MALL店業態更復合,有圖書、文創產品、餐飲(比如咖啡)、場地出租(含孵化器)、時尚空間等多模塊組合,類似誠品、方所等。

曾經為了顛覆線下書店起家的當當,開始做起了線下實體書店的生意,當當葫蘆里到底賣的什么藥?對于當當而言,圖書是其優勢業務,實施線上線下同價,對于正在轉型全品類電商的當當來說,是否直接影響當當的線上流量?

"線上線下融合是趨勢,我們做的是增量。在體驗方面打通線上線下之后,線下也會反哺線上,比如部分到實體店的顧客會選擇線上支付。"當當方面相關負責人向記者回應表示,"實體書店是當當向下延伸的重要一環,個人預計未來將占當當整體圖書銷售的20%。不過相比銷售額,我們更看重當當顧客體驗的豐富和起到文化地標作用。"

圖書市場出現好轉跡象

實體書店正在迎來春天?

此前受到網上書店的沖擊,實體書店曾出現一大批"倒閉潮"。而此時,當當網和亞馬遜不約而同地選擇發展實體書店,是否意味著實體書店正在迎來春天?

"現在實體書店整體還是不太好,但有轉好的跡象",歐小飛告訴記者,據了解,年內西西弗將在全國新開20家書店。據常年關注圖書市場的陳謀介紹,僅成都范圍,這兩年其實有很多民營連鎖書店落地,包括方所、誠品、言幾又等,與之相對的,書店關門的數量正在逐年減少。

從圖書產業市場信息和咨詢服務提供商北京開卷圖書近幾年的統計來看,在全國圖書的零售額方面,2012年、2013年連續負增長,但從2014年開始,已經出現了正增長的趨勢。歐小飛同樣感受,"圖書市場不再像前兩年那樣低迷"。

傳統實體書店能出現"觸底反彈"的跡象,在成都市文化廣電新聞出版局一位業內人士看來,此前的洗牌潮,讓實體書店開始摸索自救之路。

據介紹,實體書店近兩年紛紛轉變了思路。比如民營書店,會開設咖啡館、售賣創意產品、舉辦圖書相關的線下活動,將書店打造成一個"文化體驗空間",這也是網上書店所無法構建的內容。與此同時,民營書店大多尋求與大型商場的合作。歐小飛表示,MALL會給書店帶來人流,而書店的進駐會幫MALL沉淀固定的消費群體,雙方的合作形成雙贏。

與此同時,像新華書店這樣的國有圖書發行企業,除了引入圖書相關元素打造文化體驗空間外,因其通常占據了有利地勢,還會經營自有物業,提高盈利能力。

多位圖書界人士表示,目前實體書店已經形成了自己的經營模式,而此時當當提出線下戰略,是否意味著"蛋糕"又要被搶?歐小飛表示,首先圖書市場這塊蛋糕并不大,人均閱讀量很低,如果通過各商家的競逐提升人們的閱讀水平,先把蛋糕做完整、做大;其次,當當深耕線上運營多年,這和線下的發展模式并不能匹配,從線上轉做線下還是存在一定的風險。

記者注意到,當當提出了"線上線下同價"的戰略。曾經正是網上書店大打價格戰,打壓了實體書店的生存空間。如今提出"同價",讓實體書店目前仍然高企的圖書價格,不免心有余悸。對此,有書店老板認為或許會再次給實體書店造成壓力,也有書店稱,圖書的商品本質不同,強調體驗性,"就我們的運營經驗來看,普通的折讓力度并不能成為消費決策的主要原因"。



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