在過去的30年中，商業地產行業已經悄然從一個零售行業的范疇轉化復雜的由機構投資者進行全球資產配置和管理的行業。
過去，機構投資者很少用來投資房地產。但隨著新的投資結構和全球商業地產投資呈上升趨勢，房地產現在占了近10%的機構投資組合，或$6.7萬億美元的價值。
然而，我們的投資和交易工具還沒有得到匹配和發展。雖然世界大部分地區已經開始進行技術創新，像云計算、移動性和大數據，但是商業地產的管理仍然是基于Excel表格的投資測算等20多年的技術手段。
但是，這正在改變。由于舊的體系崩潰，一波商業地產的科技公司正在美國興起，結合商業地產的專業知識和現代軟件技術構建出新的工具。風險投資商也注意到了：2015年上半年超過90億美元投資商業地產類的高科技公司。
Hightower就是其中之一。通過建立基于網絡的租賃管理平臺，并擴展到世界各地的400個城市中，我感到這個行業有著令人難以置信的潛力。
以下是我們看到重塑行業四大變革：
1.越是競爭激烈，商業地產的管理越具有創新的潛力
競爭已進入一個新的高度，而這正在改變商業地產的投資、籌集資金、租賃和人才招募的方式。由于低利率和股市波動性提振的市場環境，大量資金的涌入加大了商業地產的需求，從而導致商業物業的價格達到歷史最高水平。其結果是，競爭也更加激烈。
融資競爭也就隨之展開。機構投資者不僅要挑那些具有絕對最佳收益率的企業。企業更強調合伙人是否具備更強的工具和知名度。還有就是人才爭奪戰。隨著商業地產復雜性提升，這個行業下一代領導人需要具備全新的技能和不同以往的工作環境。
作為一個經紀人，我每天都在思考這些問題，這就是為什么我開始創業做Hightower這個項目。在老版的管理軟件里摸爬滾打了那么多年，我覺得日常工作需要更多的合作、實時的報告，并要能夠移動訪問和更具全面性的功能。因為在商業地產的中介行業，時間是一種商品，節省了時間給你增加成功的機會。
2.市場變化越不可預測，實時數據訪問的需求越強烈
這些年，商業地產領域對數據和分析的預期正在發生根本性的轉變。雖然商業地產投資歷來數據驅動的，但它幾乎不可能從孤立的ERP系統和電子表格中收集和分析大規模數據。
其結果是，在進行投資物業組合深度分析時需要有一個分析師團隊，還必須得進行手動數據聚集。
商業業主和中介需要利用實時投資組合和市場數據，以獲得投資上的成功：他們可以作出更好的投資決策，降低投資組合的風險和運行更有效從而獲得競爭優勢。他們認識到，這種數據挖掘是尚未開發的領域。
舉例來說，一個大機構投資者最近告訴我一個關于自己的資產管理公司如何利用他們的投資組合數據的軟件，以完成更多的交易的故事。在處理與那些投資伙伴如像華永道和大通銀行的交易時，該資產管理公司使用軟件來獲得實時了解其與這些企業的全球合作關系。
他們通過對相關合作關系的深入洞察，了解誰是正確的觸點并繞過最初的市場調查過程。他說，這是就讓他們做到了很多之前無法做到的交易。
3.招商租賃越難做，時間就越寶貴，移動管理就是必備
商業地產的招商和租賃是一個從根本上的移動行業。租賃代理花費超過一半的時間在移動中，拜訪客戶、實地踏勘；但我發現，他們幾乎沒有專門的的企業移動支持工具。
專業人士都開始問，為什么商業地產行業還沒有移動管理工具，其他行業都用了很多年了。比如住宅的移動管理軟件好像很多，那么，為什么商業地產沒有更專業的？
在過去的24個月里所帶來的迅速變化，以一波商業地產的移動軟件開始進入市場，商業地產的從業者將很快就能夠從任何地方隨時運行他們的整個租賃業務。
4.所有的商業地產管理軟件都應該像Uber一樣簡潔可視易用
隨著技術成為我們日常生活的一部分，方便就成為我們對所有應用程序的期望。無論是專為消費者或企業，對那種使用復雜，還得需要幾個月來整合和學習的笨拙軟件我們已很少有耐心。一款明智的軟件無論是招呼出租車還是管理商業地產租賃業務-正在成為慣例，而不是例外。
其實市面上很多商業地產平臺，已經建立了很多年甚至幾十年，以前一直沿用。就在這幾年，隨著大眾對應用的期望值提升，老軟件已不滿足當今用戶的要求，商業地產領域需要新一代的技術工具，提供優雅的用戶體驗和簡潔。
許多新的公司和技術已經開始縮小軟件和痛點之間的距離。所以，作為商業地產的技術創新，結合深厚的專業知識和現代軟件技術，新一代的商業地產行業管理工具很快就會出現。
要看到這種趨勢的證明，你只需要看看風險投資對這個行業認可就行。這些投資將推動快速創建新的工具和流程，這將有助于今天的商業業主和經紀人處理租賃和資產管理的現代挑戰和采納。其結果是，商業地產的未來將是更多的技術和數據相關。
那種依靠EXCEL電子表格和一部手機或電話就能為商業地產業主提供高效服務的時代很快就會打破。技術已經徹底改變了其他行業-通過對數據和分析，移動應用和顯著簡單的用戶體驗更好的訪問-現在它慢慢開始為商業地產這樣做。
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