9月2日下午，由廣東省家居業聯合會、廣東省家具商會主辦的中國家居產業互聯網發展論壇暨紅星美凱龍與酷漫居020戰略合作新聞發布會在東莞舉行。論壇主題為“擁抱互聯網時代，探索家居產業新態勢”，行業內知名企業代表、業內精英等400余人參加了此次論壇，共同探討家居產業互聯網O2O發展。
資源整合 政策支持
“‘互聯網+’不是簡單開一家網店，而是尋找一個能將資源整合在一起的平臺。”九江家具行業協會秘書長張俊超認為，社會需求的多樣化，是互聯網營銷崛起的主 要原因，誰掌握了消費者的需求就可以在當中占領優勢，而大數據的建立則令企業先掌握消費者的需求，再投入生產，進一步打通消費者和企業之間的信息渠道。
“家居生活需要品牌。”張俊超強調，傳統家具行業正是需要利用“互聯網+”的優勢，掌握數據、整合資源，打造家居生活的品牌。
要向“互聯網+”轉型，不僅企業需要探索道路，政府也需要做好服務，支持企業發展。梁覺聰稱，九江將主要通過產業聯盟、行業協會的途徑，引導家具電商企業發展。除了調整、制定扶持辦法，支持行業發展，九江還計劃在明年3月舉辦中國家具互聯網+金科產對接會，屆時有望進一步促進企業對接和行業交流。
得用戶者得天下
相對于其他商品而言，家具體積較大，能否吸引消費者購買很大程度上取決于客戶的使用體驗。在林氏木業副總經理馬燦興看來，這是客戶網購家具的主要障礙，也是林氏木業占有市場的重要突破點。今年，林氏木業在長沙、天津、貴陽等城市陸續開設線下o2o體驗店，采取線上線下同價的方式，為消費者提供產品體驗。
酷漫居CEO楊濤認為互聯網是一種以用戶為中心的思想，得用戶者得天下，因此必須要極致化為用戶服務和連接用戶;紅星美凱龍執行總裁李建宏創新提出了一個成本相對低的O2O2O理論，即線下體驗到線上選擇再到線下下單，拓展線下體驗，幫助銷售延伸。
企業向“互聯網+”轉型，人才也是成功與否的決定性因素。對此，梁覺聰表示，政府制定了相關政策，為進入九江企業工作的優秀畢業生連續3年每月提供250元到300元的補貼，同時也在考慮和高校合作，為企業引進更多對口的人才，促進互聯網與傳統產業相結合。
