文旅小鎮(zhèn)運(yùn)營的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

從近十年的旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)來看，旅游度假已經(jīng)成為居民的假日生活方式，旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國家的支柱產(chǎn)業(yè)。據(jù)國家旅游局預(yù)計(jì)，未來我國的旅游度假行業(yè)將形成10萬億級市場規(guī)模。毋容置疑，文旅產(chǎn)業(yè)已經(jīng)迎來了“黃金時(shí)代”!隨著國內(nèi)旅游消費(fèi)開始呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，文旅小鎮(zhèn)成為最成熟也最熱點(diǎn)的特色小鎮(zhèn)模式之一，未來30年，文旅小鎮(zhèn)將是中國最好的投資領(lǐng)域，成為投資集團(tuán)、上市公司們關(guān)注的熱點(diǎn)投資項(xiàng)目。

文旅特色小鎮(zhèn)是以文化旅游融合為依托，以文化基因和文化元素提煉為核心，以創(chuàng)意和再生設(shè)計(jì)為手段，對屬地特色自然資源、人文資源、產(chǎn)業(yè)資源等關(guān)聯(lián)性資源進(jìn)行一體化深度整合后，以系統(tǒng)化的特色文化標(biāo)識(shí)為指向而構(gòu)建的文化、生態(tài)、生活、產(chǎn)業(yè)有機(jī)融合的生態(tài)型空間體系。

目前，國內(nèi)文旅小鎮(zhèn)大多呈現(xiàn)三種不同的發(fā)展模式。一是在原有古村鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行旅游開發(fā)；二是以當(dāng)?shù)氐暮诵木皡^(qū)為基礎(chǔ)，帶動(dòng)周邊村鎮(zhèn)的旅游開發(fā)；三是以文旅地產(chǎn)為主要形式，人為“造鎮(zhèn)”。

文旅小鎮(zhèn)的標(biāo)簽應(yīng)該是一個(gè)宜業(yè)、宜居、宜游的社會(huì)空間，才能吸引高端產(chǎn)業(yè)、優(yōu)秀人才在小鎮(zhèn)落戶，才能吸引大量的觀光客前來消費(fèi)。因此，建設(shè)文旅小鎮(zhèn)要保護(hù)當(dāng)?shù)貎?yōu)美的自然環(huán)境，恢復(fù)原本的文化風(fēng)貌，做到保護(hù)性開發(fā)，還要合理引入完備的現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施，提高旅游及居住的舒適度。如果沒有自然環(huán)境、居住環(huán)境、休閑設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施支撐，文旅小鎮(zhèn)的后續(xù)經(jīng)營便難以引入產(chǎn)業(yè)資源。

文旅小鎮(zhèn)運(yùn)營管理離不開三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

一、多樣化的業(yè)態(tài)

1、餐飲和住宿。商業(yè)業(yè)態(tài)配置的關(guān)鍵是建立商業(yè)消費(fèi)生態(tài)鏈條。一般情況下，要把文旅小鎮(zhèn)項(xiàng)目運(yùn)營好，首先應(yīng)配套豐富的特色餐飲產(chǎn)品，包括特色小吃、地方美食、主題套餐、田園野蔬等。同時(shí)，要有多樣化的住宿產(chǎn)品，包括精品民宿、特色酒店、文化客棧等不同的住宿業(yè)態(tài)，為游客提供高品質(zhì)的住宿服務(wù)。

2、精心布局特色小商品。特色小商品打造是文旅小鎮(zhèn)建設(shè)中非常重要的一環(huán)。對于文旅小鎮(zhèn)來說，特色商品一般包括兩方面：一方面是旅游紀(jì)念品，如當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)等;另一方面是特色文創(chuàng)商品，如地標(biāo)性特色產(chǎn)品等。因此，要深入挖掘小鎮(zhèn)自身的歷史文化、民俗風(fēng)情、自然資源等，對旅游商品進(jìn)行品牌化的包裝與設(shè)計(jì)。

3、休閑娛樂。要積極探索多樣化的娛樂方式，把游客留下來。這涉及到兩方面的內(nèi)容：一方面是夜晚消費(fèi);另一方面是淡旺季的業(yè)態(tài)分布。因此，可在分析文旅小鎮(zhèn)區(qū)位、資源、布局的情況下，引入夜間消費(fèi)項(xiàng)目，如演藝、游船、走秀、燈光秀等內(nèi)容，或是特色民俗內(nèi)容，增加景區(qū)吸引力。此外，文化館、藝術(shù)館、養(yǎng)生館、電影院、音樂劇院、酒吧等娛樂項(xiàng)目，以及小鎮(zhèn)音樂節(jié)、國際魔術(shù)節(jié)、書畫藝術(shù)節(jié)、饕餮美食節(jié)等活動(dòng)項(xiàng)目也能為文旅小鎮(zhèn)建設(shè)導(dǎo)流，提高小鎮(zhèn)業(yè)態(tài)經(jīng)營收入。

二、設(shè)置合理的動(dòng)線組織

動(dòng)線組織是文旅小鎮(zhèn)前期運(yùn)營階段的關(guān)鍵問題。動(dòng)線組織主要包括人流動(dòng)線和車流動(dòng)線兩方面的內(nèi)容。

1、人流動(dòng)線。人流動(dòng)線就是游覽動(dòng)線，組織中應(yīng)注意人流的單向，組織游客一條街走過去，盡量不要有選擇，那么這條街上生意就會(huì)很好，沒有死角。除了主街之外，小鎮(zhèn)還應(yīng)設(shè)計(jì)一些美食街、古玩街、文創(chuàng)街等，形成豐富的人流動(dòng)線。另外，在人流組織中應(yīng)該設(shè)計(jì)一些節(jié)點(diǎn)性景觀廣場，把人流聚集起來。廣場在后期運(yùn)營中也會(huì)起到至關(guān)重要的作用，既可以做活動(dòng)，也可以做臨時(shí)商業(yè)，具有非常豐富的使用功能。

2、車流動(dòng)線。車流動(dòng)線就是物流動(dòng)線，首先，車流動(dòng)線要解決商家備貨問題、生活物資的出入問題和人群平時(shí)進(jìn)出問題;其次，把停車場、停車位和車流動(dòng)線結(jié)合起來;最后，車流動(dòng)線不與人流動(dòng)線交叉，如果說有交叉，比較容易出事故，有安全隱患。

三、合理招商運(yùn)營，設(shè)置四季全時(shí)模式

在招商運(yùn)營中，小鎮(zhèn)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)可以通過制定免租期的招商策略來吸引商戶入駐;此外，招商過程中要有選擇性的招入商戶，將經(jīng)驗(yàn)豐富的商戶與新商業(yè)合理布局;最后是要處理好與屬地百姓的關(guān)系。

旅游商業(yè)的一大特點(diǎn)是經(jīng)營的季節(jié)性，即有明顯的淡旺季之分。季節(jié)性是大多數(shù)旅游地的典型特征，旺季欣欣向榮，淡季門可羅雀。這就要求旅游產(chǎn)品的設(shè)置和后期運(yùn)營盡量延長旅游旺季，并設(shè)置可行的四季旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)。

毋容置疑，未來30年，文旅小鎮(zhèn)將是中國最好的投資領(lǐng)域，是投資集團(tuán)、上市公司、小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基金關(guān)注的熱點(diǎn)項(xiàng)目，將占據(jù)巨大的市場份額。而做好文旅小鎮(zhèn)運(yùn)營管理與開發(fā)建設(shè)，是小鎮(zhèn)成功與否的關(guān)鍵因素。

文章來源：瑞洲文旅