特色小鎮(zhèn)運(yùn)營的核心是運(yùn)營“人”

發(fā)展特色小鎮(zhèn)是推動(dòng)中國由城鎮(zhèn)化向現(xiàn)代化過渡的必經(jīng)之路，但現(xiàn)階段特色小鎮(zhèn)的發(fā)展出現(xiàn)一系列問題：嚴(yán)重房地產(chǎn)化、缺乏特色、缺乏清晰的運(yùn)營思路等。

當(dāng)下，一些地區(qū)已經(jīng)有了建設(shè)優(yōu)秀特色小鎮(zhèn)的嘗試，但縱觀其實(shí)踐不難看出，很多小鎮(zhèn)的建設(shè)難以脫離“ 資本搭臺(tái)、文化唱戲 ”的規(guī)律。早年，多地一大批文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目快速跟風(fēng)上馬，終因缺少文化內(nèi)涵和發(fā)展后勁的“ 爛尾 ”問題飽受業(yè)界詬病。

要成為有特色也有活力的特色小鎮(zhèn)，不僅靠漂亮的房子，更要運(yùn)營好 “ 人 ”。正如在中國特色小鎮(zhèn)同創(chuàng)發(fā)展論壇上，中國城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心理事長(zhǎng)李鐵所說：小鎮(zhèn)運(yùn)營要 “ 以人為本 ”，才能煥發(fā)活力，保持長(zhǎng)效發(fā)展，滿足國內(nèi)高凈值人群對(duì)美好生活的需求。

“ 鎮(zhèn) ” 這個(gè)字在中文里是一個(gè)比較模糊的概念，我們將其理解成行政區(qū)域，或者理解為聚落都沒錯(cuò)，但是不管是集鎮(zhèn)還是聚落，都離不開人。特色小鎮(zhèn)又不同于行政區(qū)域范疇的 “ 鎮(zhèn) ”，它往往依托某一特色產(chǎn)業(yè)、特色地理環(huán)境和特色人文環(huán)境，是具有特色產(chǎn)業(yè)定位、獨(dú)特品牌文化的載體。而相對(duì)于行政區(qū)域的小鎮(zhèn)，特色小鎮(zhèn)中的 “ 人 ” 處于更加核心的位置。

要讓小鎮(zhèn)真正具有靈魂，必須提煉真正體現(xiàn)小鎮(zhèn)獨(dú)特風(fēng)貌和特點(diǎn)的文化元素，打造富有文化氣質(zhì)的特色小鎮(zhèn)。特別是要真正從小鎮(zhèn)本地的歷史出發(fā)，挖掘小鎮(zhèn)的文化內(nèi)涵，以文化作為特色小鎮(zhèn)的靈魂。

沒有人和人文氣息的特色小鎮(zhèn)，即使資源再豐富，設(shè)施再齊全，也像是沒有煙火氣的荒野。那么，特色小鎮(zhèn)運(yùn)營中該如何運(yùn)營“ 人 ”呢？

便捷的生活服務(wù)設(shè)施是基礎(chǔ)

近日，國家發(fā)改委、國土資源部、環(huán)境保護(hù)部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合發(fā)布《 關(guān)于規(guī)范推進(jìn)特色小鎮(zhèn)和特色小城鎮(zhèn)建設(shè)的若干意見 》，《 意見 》中針對(duì)披著特色小鎮(zhèn)的外衣、本質(zhì)是房地產(chǎn)的現(xiàn)象給予了明確的指示。這是不是說特色小鎮(zhèn)就不能做房地產(chǎn)呢？

當(dāng)然不是，特色小鎮(zhèn)的建設(shè)離不開房地產(chǎn)，但是不能僅僅是房地產(chǎn)，它更應(yīng)該側(cè)重整個(gè)特色小鎮(zhèn)的生態(tài)圈，圍繞人的需求，從產(chǎn)業(yè)、文化、度假、社區(qū)等功能上強(qiáng)化、優(yōu)化。針對(duì)人的需求搭建教育、健康醫(yī)療、交通等基礎(chǔ)設(shè)施，讓特色小鎮(zhèn)成為適宜人居住或者度假、工作、生活的生態(tài)環(huán)境。

完善的健康體系是關(guān)鍵

健康成為人們?cè)絹碓疥P(guān)注的 “ 課題 ”。以高凈值人群為例，數(shù)據(jù)表明，他們對(duì)自己總體健康滿意度為7.85分（10分滿分），其中40多歲主力高凈值人群健康滿意度最差，并且高凈值人群中近8成的人工作忙碌，認(rèn)為自己的健康管理效果不顯著。

在心理健康方面，86%的受訪者表示對(duì)此比較關(guān)注，32%的人表示非常關(guān)注，可見心身健康成為高凈值人群生活需求的 “ 標(biāo)配 ”。尤其值得關(guān)注的是，這部分人群不僅關(guān)注自身的健康，對(duì)家人和家庭的健康也十分重視。

因此，特色小鎮(zhèn)需布局健康設(shè)施，甚至發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，打造完善的健康服務(wù)體系方能吸引人。而健康產(chǎn)業(yè)，尤其是家庭健康體系投資大、發(fā)展周期長(zhǎng)，國內(nèi)鮮有具備完善的家庭健康服務(wù)系統(tǒng)的特色小鎮(zhèn)。

獨(dú)特的文化運(yùn)營是靈魂

說到中國，我們就能聯(lián)想到 “ 包容 ”，說到德國想到 “ 嚴(yán)謹(jǐn) ”，提到法國腦海里立刻浮現(xiàn) “ 浪漫 ”……

文化氣息的力量遠(yuǎn)比我們想象的強(qiáng)大，大到一個(gè)國家，小到一個(gè)小鎮(zhèn)，都不能沒有文化。無論何種類型的特色小鎮(zhèn)都必須有鮮明的文化，才能留住人。文化是特色小鎮(zhèn)的靈魂，唯有文化方能跟人進(jìn)行心靈共鳴。

中國財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)、中國民生研究院特約研究員魏鵬舉在中國特色小鎮(zhèn)同創(chuàng)發(fā)展論壇上提到：文化歸根結(jié)底是人化，人的創(chuàng)造、生活集結(jié)于此形成文化。

壹脈：依托資源整合精準(zhǔn)發(fā)力

“ 這是一個(gè)生活著的博物館，在這個(gè)博物館里徜徉，你可以看，可以吃，可以住，可以玩。”藝術(shù)的理想源自于對(duì)生活的熱愛。行走在長(zhǎng)安古寨，更多的是感受生活，體味生活。

村落在千年古建筑群的基礎(chǔ)上復(fù)建而成。進(jìn)入村落，古老的瓷片、遺留的罐子、加蓋的陽光房，藝術(shù)的細(xì)節(jié)俯拾即是。小溪貫穿門前，水清見底，自然的造物與人文氣息撲面而來，隨意簡(jiǎn)單卻野趣天成。

這里處處可見原生態(tài)的生活場(chǎng)景，打鐵的匠人、河邊浣洗的村婦、老織布機(jī)前的大娘、抽著旱煙的老農(nóng)、扎染的小姑娘、創(chuàng)作的藝術(shù)家。等到櫻桃成熟的季節(jié)，品茶聽雨，手可摘果，更有一番別樣滋味。

這里齊集了幾十位藝術(shù)家，凝聚著中原文化項(xiàng)目的縮影。你可以透過手工體驗(yàn)感受非遺的魅力，一眼望盡中州大地的歷史。來到村落，你給我一天時(shí)間，我給你整個(gè)河南。

壹脈攜手建業(yè)集團(tuán)，讓非遺創(chuàng)意創(chuàng)新孵化器落戶在建業(yè)足球小鎮(zhèn)，將歷史氣息濃厚的長(zhǎng)安古寨打造成為中原首個(gè)高效聯(lián)動(dòng)、多方融合的文旅小鎮(zhèn)。

對(duì)于文旅小鎮(zhèn)，壹脈經(jīng)過長(zhǎng)期的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐探索，積累下自己的理解。以文化為魂是文旅的核心，深耕精細(xì)化運(yùn)營是項(xiàng)目的加速器，而資源的有效整合是壹脈最獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，尤其是對(duì)三種資源的科學(xué)把握。

一是依托自然資源形成 “ 特而強(qiáng) ” 的產(chǎn)業(yè)。

文旅小鎮(zhèn)最鮮明的標(biāo)志就是自然資源，依托建業(yè)足球小鎮(zhèn)周邊豐富的自然景觀，壹脈重視往產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，并向高端領(lǐng)域衍生發(fā)展，建立線下體驗(yàn)、文旅住宿、藝術(shù)品消費(fèi)的產(chǎn)業(yè)集群化，形成旅游、休閑、養(yǎng)生為一體的共享產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

二是深耕文化資源打造 “ 聚而合 ” 的功能。

長(zhǎng)安古寨在不破壞古建筑群原有面貌的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)建，建業(yè)集團(tuán)和壹脈深耕民俗文化與歷史遺產(chǎn)文化，以多元的文化體驗(yàn)為主要特色，打造旅游目的地。同時(shí)，重視服務(wù)功能和業(yè)態(tài)規(guī)劃，形成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)完整、文化旅游與全域旅游互為配套的特色小鎮(zhèn)。

三是通過多維度資源整合，實(shí)現(xiàn) “小而美” 的形態(tài)和 “ 新而活 ” 的機(jī)制。

通過直觀體驗(yàn)和可持續(xù)生產(chǎn)的推動(dòng)，為非遺文化注入創(chuàng)新的生命力，形成中原首個(gè)藝術(shù)家村落。建業(yè)足球小鎮(zhèn)是一個(gè)包括中原美食、小劇場(chǎng)、非遺藝術(shù)村、特色民宿等平臺(tái)在內(nèi)的城市后花園，是資源、資本、市場(chǎng)、文化和新產(chǎn)能多方整合的典范。

線上的非遺產(chǎn)品電商平臺(tái)和線下的實(shí)體非遺產(chǎn)品交易場(chǎng)館高效聯(lián)動(dòng)、持續(xù)成長(zhǎng)，形成藝術(shù)欣賞與消費(fèi)的孵化空間。

壹脈通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全域旅游目的地的探索，為非遺文化的活態(tài)傳承構(gòu)建平臺(tái)，打造有深度和內(nèi)涵的手工體驗(yàn)藝術(shù)村，呈現(xiàn)出一種讓人向往的生活方式。

在 “人” 的運(yùn)營方面，最重要的是提出 “ 同創(chuàng)理念 ”：運(yùn)營同創(chuàng)、文化同創(chuàng)、資本同創(chuàng)，一起創(chuàng)造特色小鎮(zhèn)的未來，超越 “ 特色小鎮(zhèn)+人 ” 的模式，讓特色小鎮(zhèn)和人融為一體。

特色小鎮(zhèn)發(fā)展的本質(zhì)是商業(yè)化，但當(dāng)商業(yè)蒙蔽了雙眼的時(shí)候，我們應(yīng)該回歸 “ 人心 ”，才能讓特色小鎮(zhèn)真正地活起來。

文章來源：壹脈