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行業(yè)新聞

解碼新零售:消費(fèi)者不再是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 而是生活方式

來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)       作者:網(wǎng)絡(luò)       時(shí)間:2018-06-29 14:10
核心提示:線(xiàn)下實(shí)體不斷探尋線(xiàn)上新的流量接入口,面臨流量瓶頸的電商巨頭則不斷挖掘線(xiàn)下新機(jī)會(huì),某種意義上新零售或許是線(xiàn)上與線(xiàn)下企業(yè)打破界限、達(dá)到平衡的一個(gè)突破口。




  借著第六屆英國(guó)精品購(gòu)物節(jié)開(kāi)幕的契機(jī),6月28日,第一太平戴維斯攜手英中貿(mào)易協(xié)會(huì)舉辦“2018中英零售論壇”,探討“新零售,新商業(yè)”。

  01/新零售的來(lái)歷

  2017年,于實(shí)體零售或電商而言,“新零售”都成了當(dāng)之無(wú)愧的經(jīng)濟(jì)熱詞之一。

  線(xiàn)下實(shí)體不斷探尋線(xiàn)上新的流量接入口,面臨流量瓶頸的電商巨頭則不斷挖掘線(xiàn)下新機(jī)會(huì),某種意義上新零售或許是線(xiàn)上與線(xiàn)下企業(yè)打破界限、達(dá)到平衡的一個(gè)突破口。

  第一太平戴維斯廣州商鋪部助理董事張宸豪,在以“融合線(xiàn)上線(xiàn)下,擁抱新零售”為主題的演講中,分析了新零售產(chǎn)生的背景:

  “自2016年起,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)增速放緩,甚至首次出現(xiàn)個(gè)位數(shù)增長(zhǎng);與此同時(shí),消費(fèi)市場(chǎng)的主力人群正在發(fā)生變化,全國(guó)3.21億90后、00后開(kāi)始成為主力消費(fèi)人群,他們消費(fèi)習(xí)慣改變掀起了新一輪消費(fèi)升級(jí)。“

  的確,追求個(gè)性與表達(dá)的新一代消費(fèi)群體,他們更加注重生活品牌,愿意為好產(chǎn)品買(mǎi)單;同時(shí)注重時(shí)間價(jià)值,在花時(shí)間省錢(qián)和花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間的選項(xiàng)上,他們果斷選擇后者,以求把自己從瑣碎的事務(wù)中解脫出來(lái);也更青睞于善于表達(dá)自身特色與價(jià)值的品牌。

  這種種“特性”,都成了“新零售”的孕育田。可無(wú)論哪一種零售渠道,它們的目的只有一個(gè):即搭建商品與消費(fèi)者之間的橋梁,其本質(zhì)也并未發(fā)生改變,依舊圍繞“零售+服務(wù)”展開(kāi)。

  02/新零售如何改變?nèi)藗兊纳罘绞?/strong>

  今年4月,阿里巴巴旗下的新零售產(chǎn)物“盒馬鮮生”首次進(jìn)入廣州,為廣州的零售市場(chǎng)帶來(lái)肉眼可見(jiàn)的變化:

  · 來(lái)自100+個(gè)國(guó)家地區(qū)的6000+種鮮貨集中出現(xiàn)在4500㎡的空間里;

  · 水產(chǎn)區(qū)、烘焙區(qū)、日日鮮、食品加工區(qū)、網(wǎng)紅餐飲店、用餐區(qū)等統(tǒng)統(tǒng)集中在一家“超市”內(nèi);

  · 此外,可通過(guò)線(xiàn)上APP選購(gòu)商品、買(mǎi)單、甚至附近3公里范圍內(nèi)半小時(shí)免費(fèi)送達(dá)……

  帶給廣州市民前所未見(jiàn)的零售新體驗(yàn),張宸豪表示,這種模式,改變了電商傳統(tǒng)的流量獲取模式,而通過(guò)門(mén)店低成本獲得流量,并實(shí)現(xiàn)電商與實(shí)體店相互導(dǎo)流。

  “不同商家可以利用新零售達(dá)到降本增效的目的,例如超市零售類(lèi)企業(yè)的物流體系搭建是其重要環(huán)節(jié)之一。大數(shù)據(jù)可幫助商家掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,做到更有效率的生產(chǎn)與備貨,分析客群來(lái)源和喜好,做到同時(shí)控制成本與提高服務(wù)質(zhì)量。”

  不可否認(rèn),新零售模式正在重新刺激市場(chǎng)形態(tài),進(jìn)一步將消費(fèi)體驗(yàn)優(yōu)化升級(jí),實(shí)現(xiàn)商業(yè)要素重構(gòu)。

  03/新零售模式,中英零售的共同認(rèn)知

  其實(shí)不只是中國(guó),在今年英國(guó)精品購(gòu)物節(jié)同樣探尋到“新零售”的痕跡。

  據(jù)悉,今年英國(guó)精品購(gòu)物節(jié)共帶來(lái)40多個(gè)英國(guó)品牌,包括百年老牌皇室御用商品,也有時(shí)下流行的時(shí)尚新品。

  中國(guó)作為英國(guó)零售行業(yè)的首要海外市場(chǎng),英國(guó)零售品牌正積極地通過(guò)不同的渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)并健康發(fā)展,未來(lái)三年將有上千英國(guó)中小品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),通過(guò)新零售戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)持續(xù)規(guī)模性增長(zhǎng)。

  第一太平戴維斯廣州商鋪部助理董事何俊明對(duì)此分析,“中國(guó)消費(fèi)者已成為英國(guó)零售業(yè)的重要客群。新一代的消費(fèi)者已不再是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,而是購(gòu)買(mǎi)一種生活方式,這將極大地促進(jìn)新零售的發(fā)展,是實(shí)體店轉(zhuǎn)型崛起的趨勢(shì),也是商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的好時(shí)機(jī)。“






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